12200氣體燃料導管配管 丙級 工作項目11：職業道德 1. (1) 道路上瓦斯工程施工時，下列何者為不須考慮的因素①偷工減料②場地的破壞③場地的復舊④交通狀況。 2. (3) 下列何者不是瓦斯配管人員應有之敬業精神表現①愛物惜物②忠於工作③謀取暴利④提高工程品質。 3. (1) 用戶管施工，首應考慮的是①安全②美觀③爭取時間④用戶要求。 4. (4) 用戶為操作瓦斯熱水器方便，而要求熱水器裝設在浴室裡時，應①順其意思②告知危險性小心使用③告知熱水器使用方法④說明危險性而加以婉拒。 5. (4) 新設表內管在明管部位之彎頭，經氣密試驗發現有極小之砂孔在漏氣時，應如何處理①用PVC帶包紮②用絕緣帶包紮③用瞬間黏著劑補修④拆換新品。 6. (1) 新設表內管之配管①設計圖經瓦斯公司核准後施工②施工後依實際管路圖向瓦斯公司申請許可③邊施工邊申請④為服務客戶向瓦斯公司申請後，即時施工。 7. (4) 下列有關施工人員之觀念，何者為正確①安全措施應由領班負責②只要檢定合格就不需要參加任何研習，以獲得新知③技術士證可供他人使用④按規定施工，收工時要整理場地。 8. (2) 下列何者是瓦斯用戶管施工人員不應有的行為①盡心協助用戶解決問題②依佣金多寡推薦爐具，而不顧品質及日後之廠商維修責任問題③充分考慮用戶權益④注重用戶的用氣安全。 9. (4) 本支管嚴重漏氣時，在可能範圍內迅速判斷其漏氣狀態，詳細報知搶修單位請求援助，在援助人員未到達現場前，應做下列哪項工作較為適當？①可稍作休息，儲備體力②先吃飯以便長期搶修③先準備器材工具④先警戒漏氣現場。 10. (1) 瓦斯工程完工時，環境清潔工作應由何單位負責①施工者②環保單位③用戶④瓦斯事業者。 11. (1) 在柏油路面挖掘管溝，依規定應先使用下列何種機具①柏油切割機②夯土機③挖土機④推土機。 12. (3) 瓦斯管線與其他管線，在道路下的排列以何種方式最適宜將來的維修及延續①正上方②正下方③平行並列，保持適當間距④平行緊靠並列。 13. (3) 挖掘管溝所產生之廢土，為環境保護及交通維持之需要，宜採下列何種措施①暫時堆放人行道上，待深夜再行運走②暫時堆置管溝兩旁，等挖掘全部完成後一次運走③隨時運走，保持地面清潔④併入他人先前已堆置之路旁違規堆置場。 14. (1) 下列何種行為是缺乏職業道德的表現①對不是自己的客戶、熟人或親友，不盡心盡力服務②雖然客戶態度不友善，亦不挾怨報復或拒絕施工③不欺騙對配管工程或費用不甚了解的客戶④雖然用戶不懂工程或不注重工程品質仍認真工作，不敷衍了事。 15. (3) 於工程施工中，如發現已露出之瓦斯管(與自己工程無關)有腐蝕漏氣現象時，應如何處理①以PVC膠帶包紮，使之不再漏氣，沒有後續處理，即逕自進行自己的工作②通知瓦斯公司修理，算已盡道義責任③先行止漏後再行通知瓦斯公司④棄之不顧。 16. (3) 具有職業道德的基本表現是①凡事唯利是圖②注重客戶招待③誠實對待客戶④看重客戶禮數。 17. (4) 對瓦斯用戶管配管人員而言，下列行為何者為正確①進入用戶屋內前，未先知會②擅自取用用戶物品及接電使用③未與用戶說明，逕行施工④事先約定時間，抵達配管現場，經充份說明、溝通，用戶同意後始行施工。 18. (1) 推展職業道德的對象是①全體員工②事業主③主管④施工人員。 19. (4) 下列何種行為是施工人員應有的工作態度①客戶殺價太兇，雖勉強接受工程承包，卻不太滿意，乃偷工減料以達成原訂之獲利目標②客戶事事斤斤計較，也不體恤工作人員的辛苦，因而亟思報復，遇有額外要求，即使舉手之勞，也置之不理③不受客戶尊重，而其行事作風，令人不滿，因此，雖不能得罪他，但有所服務時，也不必給他好臉色看④循規蹈矩，誠懇對待客戶，將客戶的工作，視同自己的工作，做得盡善盡美，做到客戶滿意為止。 20. (4) 挖掘管溝所產生之廢土，依規定運走後，應如何傾倒①找河川地傾倒②利用深夜尋找自認合適之地點傾倒③明知承包者是違規傾倒，仍委託其處理④依規定方處理及規定地點傾倒。

12200氣體燃料導管配管 丙級 工作項目11：職業道德 1. (1) 道路上瓦斯工程施工時，下列何者為不須考慮的因素①偷工減料②場地的破壞③場地的復舊④交通狀況。 2. (3) 下列何者不是瓦斯配管人員應有之敬業精神表現①愛物惜物②忠於工作③謀取暴利④提高工程品質。 3. (1) 用戶管施工，首應考慮的是①安全②美觀③爭取時間④用戶要求。 4. (4) 用戶為操作瓦斯熱水器方便，而要求熱水器裝設在浴室裡時，應①順其意思②告知危險性小心使用③告知熱水器使用方法④說明危險性而加以婉拒。 5. (4) 新設表內管在明管部位之彎頭，經氣密試驗發現有極小之砂孔在漏氣時，應如何處理①用PVC帶包紮②用絕緣帶包紮③用瞬間黏著劑補修④拆換新品。 6. (1) 新設表內管之配管①設計圖經瓦斯公司核准後施工②施工後依實際管路圖向瓦斯公司申請許可③邊施工邊申請④為服務客戶向瓦斯公司申請後，即時施工。 7. (4) 下列有關施工人員之觀念，何者為正確①安全措施應由領班負責②只要檢定合格就不需要參加任何研習，以獲得新知③技術士證可供他人使用④按規定施工，收工時要整理場地。 8. (2) 下列何者是瓦斯用戶管施工人員不應有的行為①盡心協助用戶解決問題②依佣金多寡推薦爐具，而不顧品質及日後之廠商維修責任問題③充分考慮用戶權益④注重用戶的用氣安全。 9. (4) 本支管嚴重漏氣時，在可能範圍內迅速判斷其漏氣狀態，詳細報知搶修單位請求援助，在援助人員未到達現場前，應做下列哪項工作較為適當？①可稍作休息，儲備體力②先吃飯以便長期搶修③先準備器材工具④先警戒漏氣現場。 10. (1) 瓦斯工程完工時，環境清潔工作應由何單位負責①施工者②環保單位③用戶④瓦斯事業者。 11. (1) 在柏油路面挖掘管溝，依規定應先使用下列何種機具①柏油切割機②夯土機③挖土機④推土機。 12. (3) 瓦斯管線與其他管線，在道路下的排列以何種方式最適宜將來的維修及延續①正上方②正下方③平行並列，保持適當間距④平行緊靠並列。 13. (3) 挖掘管溝所產生之廢土，為環境保護及交通維持之需要，宜採下列何種措施①暫時堆放人行道上，待深夜再行運走②暫時堆置管溝兩旁，等挖掘全部完成後一次運走③隨時運走，保持地面清潔④併入他人先前已堆置之路旁違規堆置場。 14. (1) 下列何種行為是缺乏職業道德的表現①對不是自己的客戶、熟人或親友，不盡心盡力服務②雖然客戶態度不友善，亦不挾怨報復或拒絕施工③不欺騙對配管工程或費用不甚了解的客戶④雖然用戶不懂工程或不注重工程品質仍認真工作，不敷衍了事。 15. (3) 於工程施工中，如發現已露出之瓦斯管(與自己工程無關)有腐蝕漏氣現象時，應如何處理①以PVC膠帶包紮，使之不再漏氣，沒有後續處理，即逕自進行自己的工作②通知瓦斯公司修理，算已盡道義責任③先行止漏後再行通知瓦斯公司④棄之不顧。 16. (3) 具有職業道德的基本表現是①凡事唯利是圖②注重客戶招待③誠實對待客戶④看重客戶禮數。 17. (4) 對瓦斯用戶管配管人員而言，下列行為何者為正確①進入用戶屋內前，未先知會②擅自取用用戶物品及接電使用③未與用戶說明，逕行施工④事先約定時間，抵達配管現場，經充份說明、溝通，用戶同意後始行施工。 18. (1) 推展職業道德的對象是①全體員工②事業主③主管④施工人員。 19. (4) 下列何種行為是施工人員應有的工作態度①客戶殺價太兇，雖勉強接受工程承包，卻不太滿意，乃偷工減料以達成原訂之獲利目標②客戶事事斤斤計較，也不體恤工作人員的辛苦，因而亟思報復，遇有額外要求，即使舉手之勞，也置之不理③不受客戶尊重，而其行事作風，令人不滿，因此，雖不能得罪他，但有所服務時，也不必給他好臉色看④循規蹈矩，誠懇對待客戶，將客戶的工作，視同自己的工作，做得盡善盡美，做到客戶滿意為止。 20. (4) 挖掘管溝所產生之廢土，依規定運走後，應如何傾倒①找河川地傾倒②利用深夜尋找自認合適之地點傾倒③明知承包者是違規傾倒，仍委託其處理④依規定方處理及規定地點傾倒。