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2015年12月17日 星期四

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12200氣體燃料導管配管 丙級 工作項目11:職業道德 1. (1) 道路上瓦斯工程施工時,下列何者為不須考慮的因素①偷工減料②場地的破壞③場地的復舊④交通狀況。 2. (3) 下列何者不是瓦斯配管人員應有之敬業精神表現①愛物惜物②忠於工作③謀取暴利④提高工程品質。 3. (1) 用戶管施工,首應考慮的是①安全②美觀③爭取時間④用戶要求。 4. (4) 用戶為操作瓦斯熱水器方便,而要求熱水器裝設在浴室裡時,應①順其意思②告知危險性小心使用③告知熱水器使用方法④說明危險性而加以婉拒。 5. (4) 新設表內管在明管部位之彎頭,經氣密試驗發現有極小之砂孔在漏氣時,應如何處理①用PVC帶包紮②用絕緣帶包紮③用瞬間黏著劑補修④拆換新品。 6. (1) 新設表內管之配管①設計圖經瓦斯公司核准後施工②施工後依實際管路圖向瓦斯公司申請許可③邊施工邊申請④為服務客戶向瓦斯公司申請後,即時施工。 7. (4) 下列有關施工人員之觀念,何者為正確①安全措施應由領班負責②只要檢定合格就不需要參加任何研習,以獲得新知③技術士證可供他人使用④按規定施工,收工時要整理場地。 8. (2) 下列何者是瓦斯用戶管施工人員不應有的行為①盡心協助用戶解決問題②依佣金多寡推薦爐具,而不顧品質及日後之廠商維修責任問題③充分考慮用戶權益④注重用戶的用氣安全。 9. (4) 本支管嚴重漏氣時,在可能範圍內迅速判斷其漏氣狀態,詳細報知搶修單位請求援助,在援助人員未到達現場前,應做下列哪項工作較為適當?①可稍作休息,儲備體力②先吃飯以便長期搶修③先準備器材工具④先警戒漏氣現場。 10. (1) 瓦斯工程完工時,環境清潔工作應由何單位負責①施工者②環保單位③用戶④瓦斯事業者。 11. (1) 在柏油路面挖掘管溝,依規定應先使用下列何種機具①柏油切割機②夯土機③挖土機④推土機。 12. (3) 瓦斯管線與其他管線,在道路下的排列以何種方式最適宜將來的維修及延續①正上方②正下方③平行並列,保持適當間距④平行緊靠並列。 13. (3) 挖掘管溝所產生之廢土,為環境保護及交通維持之需要,宜採下列何種措施①暫時堆放人行道上,待深夜再行運走②暫時堆置管溝兩旁,等挖掘全部完成後一次運走③隨時運走,保持地面清潔④併入他人先前已堆置之路旁違規堆置場。 14. (1) 下列何種行為是缺乏職業道德的表現①對不是自己的客戶、熟人或親友,不盡心盡力服務②雖然客戶態度不友善,亦不挾怨報復或拒絕施工③不欺騙對配管工程或費用不甚了解的客戶④雖然用戶不懂工程或不注重工程品質仍認真工作,不敷衍了事。 15. (3) 於工程施工中,如發現已露出之瓦斯管(與自己工程無關)有腐蝕漏氣現象時,應如何處理①以PVC膠帶包紮,使之不再漏氣,沒有後續處理,即逕自進行自己的工作②通知瓦斯公司修理,算已盡道義責任③先行止漏後再行通知瓦斯公司④棄之不顧。 16. (3) 具有職業道德的基本表現是①凡事唯利是圖②注重客戶招待③誠實對待客戶④看重客戶禮數。 17. (4) 對瓦斯用戶管配管人員而言,下列行為何者為正確①進入用戶屋內前,未先知會②擅自取用用戶物品及接電使用③未與用戶說明,逕行施工④事先約定時間,抵達配管現場,經充份說明、溝通,用戶同意後始行施工。 18. (1) 推展職業道德的對象是①全體員工②事業主③主管④施工人員。 19. (4) 下列何種行為是施工人員應有的工作態度①客戶殺價太兇,雖勉強接受工程承包,卻不太滿意,乃偷工減料以達成原訂之獲利目標②客戶事事斤斤計較,也不體恤工作人員的辛苦,因而亟思報復,遇有額外要求,即使舉手之勞,也置之不理③不受客戶尊重,而其行事作風,令人不滿,因此,雖不能得罪他,但有所服務時,也不必給他好臉色看④循規蹈矩,誠懇對待客戶,將客戶的工作,視同自己的工作,做得盡善盡美,做到客戶滿意為止。 20. (4) 挖掘管溝所產生之廢土,依規定運走後,應如何傾倒①找河川地傾倒②利用深夜尋找自認合適之地點傾倒③明知承包者是違規傾倒,仍委託其處理④依規定方處理及規定地點傾倒。

12200氣體燃料導管配管 丙級 工作項目11:職業道德 1. (1) 道路上瓦斯工程施工時,下列何者為不須考慮的因素①偷工減料②場地的破壞③場地的復舊④交通狀況。 2. (3) 下列何者不是瓦斯配管人員應有之敬業精神表現①愛物惜物②忠於工作③謀取暴利④提高工程品質。 3. (1) 用戶管施工,首應考慮的是①安全②美觀③爭取時間④用戶要求。 4. (4) 用戶為操作瓦斯熱水器方便,而要求熱水器裝設在浴室裡時,應①順其意思②告知危險性小心使用③告知熱水器使用方法④說明危險性而加以婉拒。 5. (4) 新設表內管在明管部位之彎頭,經氣密試驗發現有極小之砂孔在漏氣時,應如何處理①用PVC帶包紮②用絕緣帶包紮③用瞬間黏著劑補修④拆換新品。 6. (1) 新設表內管之配管①設計圖經瓦斯公司核准後施工②施工後依實際管路圖向瓦斯公司申請許可③邊施工邊申請④為服務客戶向瓦斯公司申請後,即時施工。 7. (4) 下列有關施工人員之觀念,何者為正確①安全措施應由領班負責②只要檢定合格就不需要參加任何研習,以獲得新知③技術士證可供他人使用④按規定施工,收工時要整理場地。 8. (2) 下列何者是瓦斯用戶管施工人員不應有的行為①盡心協助用戶解決問題②依佣金多寡推薦爐具,而不顧品質及日後之廠商維修責任問題③充分考慮用戶權益④注重用戶的用氣安全。 9. (4) 本支管嚴重漏氣時,在可能範圍內迅速判斷其漏氣狀態,詳細報知搶修單位請求援助,在援助人員未到達現場前,應做下列哪項工作較為適當?①可稍作休息,儲備體力②先吃飯以便長期搶修③先準備器材工具④先警戒漏氣現場。 10. (1) 瓦斯工程完工時,環境清潔工作應由何單位負責①施工者②環保單位③用戶④瓦斯事業者。 11. (1) 在柏油路面挖掘管溝,依規定應先使用下列何種機具①柏油切割機②夯土機③挖土機④推土機。 12. (3) 瓦斯管線與其他管線,在道路下的排列以何種方式最適宜將來的維修及延續①正上方②正下方③平行並列,保持適當間距④平行緊靠並列。 13. (3) 挖掘管溝所產生之廢土,為環境保護及交通維持之需要,宜採下列何種措施①暫時堆放人行道上,待深夜再行運走②暫時堆置管溝兩旁,等挖掘全部完成後一次運走③隨時運走,保持地面清潔④併入他人先前已堆置之路旁違規堆置場。 14. (1) 下列何種行為是缺乏職業道德的表現①對不是自己的客戶、熟人或親友,不盡心盡力服務②雖然客戶態度不友善,亦不挾怨報復或拒絕施工③不欺騙對配管工程或費用不甚了解的客戶④雖然用戶不懂工程或不注重工程品質仍認真工作,不敷衍了事。 15. (3) 於工程施工中,如發現已露出之瓦斯管(與自己工程無關)有腐蝕漏氣現象時,應如何處理①以PVC膠帶包紮,使之不再漏氣,沒有後續處理,即逕自進行自己的工作②通知瓦斯公司修理,算已盡道義責任③先行止漏後再行通知瓦斯公司④棄之不顧。 16. (3) 具有職業道德的基本表現是①凡事唯利是圖②注重客戶招待③誠實對待客戶④看重客戶禮數。 17. (4) 對瓦斯用戶管配管人員而言,下列行為何者為正確①進入用戶屋內前,未先知會②擅自取用用戶物品及接電使用③未與用戶說明,逕行施工④事先約定時間,抵達配管現場,經充份說明、溝通,用戶同意後始行施工。 18. (1) 推展職業道德的對象是①全體員工②事業主③主管④施工人員。 19. (4) 下列何種行為是施工人員應有的工作態度①客戶殺價太兇,雖勉強接受工程承包,卻不太滿意,乃偷工減料以達成原訂之獲利目標②客戶事事斤斤計較,也不體恤工作人員的辛苦,因而亟思報復,遇有額外要求,即使舉手之勞,也置之不理③不受客戶尊重,而其行事作風,令人不滿,因此,雖不能得罪他,但有所服務時,也不必給他好臉色看④循規蹈矩,誠懇對待客戶,將客戶的工作,視同自己的工作,做得盡善盡美,做到客戶滿意為止。 20. (4) 挖掘管溝所產生之廢土,依規定運走後,應如何傾倒①找河川地傾倒②利用深夜尋找自認合適之地點傾倒③明知承包者是違規傾倒,仍委託其處理④依規定方處理及規定地點傾倒。

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