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2015年7月22日 星期三

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(2)1下列何者對於諮商師的條件敘述是正確? (1)是工具(2)了解自我(3)沒有被諮商的經驗最好(4)人我互動能力差 (4)2下列何者不是影響勞動需求的主要因素? (1)產品市場的供需狀況(2)生產技術(3)工資率(4)勞工職業偏好 (1)3非公務機關對個人資料的利用符合下列哪一項情形不可以為特定目的外的利用 (1)金當事人口頭同意者(2)為民除當事人之生命上次急迫危險者(為民除當事人之生命上之急迫危險者(3)為防止他人權益之重大危害而有必要者(4)為增進公共利益 (3)4依就業服務法規定,主管機關得聘請勞工、雇主、政府之代表及學者專家組成下列何種委員會,以研議有關就業服務及促進就業等事項? (1)就業歧視評議委員會(2)就業安定基金管理委員會(3)就業服務策進委員會(4)兩性工作平等委員會 (1)5下列哪一項不是[勞動基準法]所規定的應放假之日: (1)農曆元月十五日元宵節(2)孔子誕辰紀念日(3)先總統蔣公誕辰紀念日(4)行憲紀念日 (4)6下列何者不是「職業分析」的意義? (1)一種收集職業資料的手段(2)一種分析從事職業所需條件的方法(3)由分析者針對特定職業之要素加以觀察、分析的方式(4)獲取社會之行業變遷資料的手段 (2)7消費者保護團體的任務,不包括下列哪一項? (1)商品價格的調查(2)服務標誌及其內容的調查(3)商品品質的調查(4)消費者意見的調查 (3)8勞資爭議調整事項之仲裁,應如何開啟? (1)爭議當事人一方申請(2)爭議當事人一方之親屬申請(3)爭議當事人雙方共同申請(4)主管機關經當事人一方申請應即交付 (2)9小英接受測驗之原始分數為75,團體的標準差為5,團體的平均數為65,則小英的標準分數為多少? (1)+1.50(2)+2.0(3)+2.5(4)-2.5 (1)10根據行職業分類標準,當勞工從事二項以上工作時,應以下列哪一項標準來判定其職業? (1)以工作時間較長者(2)以公司規模較大者(3)由勞工自行選擇(4)以工作年資較久者 (2)11雇主申請聘僱外國人從事大眾捷運工程設計工作,該外國人因僅具相關系所之學士學位,則至少應另有幾年以上相關工作經驗? (1)1年(2)2年(3)3年(4)4年 (4)12調整事項的勞資爭議,經爭議當事人雙方的申請,應交付勞資爭議仲裁委員會仲裁,下列哪一項有關勞資爭議仲裁委員會組成的規定是不正確的? (1)勞資爭議仲裁委員會置委員九至十三人(2)主管機關及其他有關機代表派代表三至五人(3)爭議當事人雙方各於仲裁委員中選定三至四人(4)由委員會互推一人為主席 (4)13有關求職防騙案例中:刊登徵才廣告實為推銷產品遊說加入事業是屬於哪一種案例 ?(1)不實生前契約(2)違法家庭代工(3)不實電子商務(4)不實多層次傳銷 (2)14僱用勞工人數在一百人以上未滿兩百人之事業單位,積欠全體被解僱勞工退休金、資遣費及工資達多少金額以上,得禁止其董事長及實際負責人出國? (1)新台幣五百萬元(2)新台幣一千萬元(3)新台幣二千萬元(4)新台幣五千萬元 (1)15就業保險法之保險業務,由下列何種委員會監理? (1)勞工保險監理委員會(2)勞工退休基金監理委員會(3)就業安定基金管理委員會(4)就業歧視評議委員會 (1)16有關影響就業服務專業倫理觀之因素,下列敘述何者是錯誤的? (1)家人相處情形(2)團體壓力(3)社會態度與價值(4)個人價值觀 (1)17一般而言一個人的性格是由三大類特質所組成,下列敘述何者是錯的? (1)需求性特質(2)性向性特質(3)氣質性特質(4)動機性特質 (1)18企業經營者未依商品標示法等法令為商品標示時,經主管機關通知改正而逾期不改正者,應處以多少的罰鍰? (1)二萬元以上二十萬元以下(2)三萬元以上三十萬元以下(3)四萬元以上三十萬元以下(4)五萬元以上五十萬元以下 (2)19助人時,應避免下列何種事項? (1)安撫受輔導者情緒(2)要求受輔導者限期改變(3)說明助人目的(4)支持受輔導者調適壓力 (3)20私立就業服務機構接受雇主委任辦理外籍看護工之許可,提供不實之被看護人健康檢查證明,依就業服務法規定,應受下列何項處罰? (1)廢止其設立許可(2)處新臺幣15萬元以上75萬元以下罰鍰,並限期改善(3)處新台幣30萬元以上150萬元以下罰鍰及1年以下停業處分(4)處新臺幣10萬元以上50萬元以下罰鍰 (1)21依據政府之勞動力狀況調查所稱之「失業者」,是指在資料標準週內年滿15歲,所具備相關條件者之謂。下列條件何者不包括在內? (1)想工作而未找工作(2)無工作(3)隨時可以工作(4)已找到工作在等待結果 (3)22[勞動基準法]對於雇主預告終止勞動契約的期間訂定有具體的規定,下列哪一項有關預告期間的規定是正確的? (1)繼續工作未滿三個月者,雇主應於三日前預告(2)繼續工作三個月以上一年未滿者,於七日前預告(3)繼續工作一年以上三年未滿者,於二十日前預告(4)繼續工作三年以上者,於二十日前預告 (3)23目前我國行政院主計處職業分類的分類碼最多有幾位碼? (1)二位碼(2)三位碼(3)四位碼(4)五位碼 (3)24根據[勞動基準法]規定,童工的基本工資不得低於基本工資的 (1)百分之五十(2)百分之六十(3)百分之七十(4)百分之八十 (1)25雇主聘僱外籍營造工達多少數額者,其應設置生活管理人員至少1人? (1)10人以上未滿50人者(2)20人以上未滿80人者(3)30人以上未滿100人者(4)40人以上未滿120人者 (4)26「 全國就業e網」是行政院勞工委員會職業訓練局所設置之政府網站,它的網址為何? (1)www.ework.gov.tw(2)www.evta.ejob.gov.tw(3)www.okwork.gov.tw(4)www.ejob.gov.tw (4)27有關就業服務人員必備之相關知識中,下列敘述何者較為不當的運用? (1)尊重而不侵犯案主之權益(2)應儘可能對案主做正確的判斷(3)增加案主適應能力(4)影響案主之選擇 (1)28下列敘述何者不屬於就業服務的物力資源? (1)民間捐款(2)土地、開放空間(3)建築物(4)設施設備 (3)29下列何者是解決摩擦性失業的最有效方法? (1)加強職業訓練(2)振興經濟(3)加強就業資訊流通(4)提供公共就業機會 (3)30助人的首要意義為何? (1)家庭和樂(2)社會和諧(3)受輔導者成長(4)輔導者成長 (1)31有關求職安全的535守則是指「5不為」,「3必問」,「5必看」,下列敘述,何者違反該守則? (1)不必管待遇只要有工作就好(2)不隨便簽署文件(3)問明勞動條件(4)不購買不清楚的產品 (3)32假設仲介公司為僱主引進外勞時,提供不實的體檢資料,依就業服務法規定應處罰鍰為新臺幣多少元? (1)6萬元以上30萬元以下(2)15萬元以上30萬元以下(3)30萬元以上150萬元以下(4)30萬元以上200萬元以下 (4)33下列何者不是就業會談時,了解尋職者(案主)工作價值觀的適合問題? (1)工作時間觀(2)工作衝突之處理原則(3)工作經常出差的配合度(4)人際關係建立能力 (3)34從事跨國人力仲介業務之私立就業服務機構,受委託管理同一國籍外籍營造工,每多少人可申請1名外籍輔導管理之雙語翻譯人員? (1)30人(2)40人(3)50人(4)60人 (4)35下列何者不是近幾年來政府為解決失業問題所採取的因應措施: (1)加強職業訓練(2)加強就業服務(3)提高就業安定費(4)降低基本工資 (4)36諮商的倫理與限制中,下列敘述何者正確? (1)可傷害當事人(2)可無條件運用自己的影響力(3)諮商員沒有影響力(4)以當事人福祉為最高指導原則 (3)37甲將以觀光名義入國之外國人介紹給乙公司從事紡織染整工作,則甲違反之情事為何? (1)非法容留外國人從事工作(2)聘僱未經許可之外國人(3)媒介外國人非法為他人工作(4)以本人名義聘僱外國人為他人工作 (4)38根據[電腦處理個人資料保護法]的規定,損害賠償請求權自損害發生時起,超過多少年不行使而消滅? (1)一年(2)二年(3)三年(4)五年 (2)39當某種工作出現工資率下降,缺工人數增加的現象,政府應採取下列哪一項因應措施來解決缺工問題? (1)辦理與這種工作有關的職業訓練,以增加勞動供給(2)協助雇主改善勞動條件與勞動待遇(3)協助企業將生產線移至海外(4)加強就業訊息流通 (3)40下列何者不是助人會談技巧中處理抗拒的策略? (1)避免自我譴責(2)使用反映技術(3)濫用解釋技術(4)適時自我表達 (4)41勞工繼續工作滿一定期間者,雇主應給予特別休假;下列那一項計算方式是錯誤的? (1)1年以上3年未滿者7日(2)3年以上5年未滿者10日(3)5年以上10年未滿者14日(4)10年以上者一律30日 (2)42就業市場缺工與失業現象並存,而且失業週期很長,這是哪種失業類型的表徵? (1)循環性失業(2)結構性失業(3)摩擦性失業(4)季節性失業 (3)43下列哪一個行業使用派遣勞動的人數最多? (1)製造業(2)營造業(3)金融與保險業(4)公共行政業 (3)44勞工保險被保險人之父母或配偶死亡時,按其平均月投保薪資,發給幾個月之喪葬津貼? (1)1個月(2)2個月(3)3個月(4)4個月 (3)45私立就業服務機構扣留求職人財物或收取推介就業保證金者,除處罰鍰外,經主管機關限期返還,未依規定辦理者,處下列何項處分? (1)警告(2)限期改善(3)1年以下停業處分(4)廢止其設立許可 (2)46依法立案之短期補習班經檢舉有相當事實非法僱用外籍語文教師之情事,若其規避、妨礙或拒絕縣(市)政府主管之公務人員檢查者,應處新臺幣多少罰鍰? (1)3萬元以上15萬元以下(2)6萬元以上30萬元以下(3)10萬元以上50萬元以下(4)15萬元以上75萬元以下 (4)47將不被社會認同的慾望轉化成積極的創作行動的形式是指哪一種防衛機制? (1)反射(2)攻擊(3)協同(4)昇華 (3)48對於擔任具有危險等特殊性質工作的勞工,其強制退休年齡得由事業單位報請中央主管機關予以調整,但不得少於: (1)六十歲(2)五十八歲(3)五十五歲(4)五十歲 (4)49關於就業服務轉介過程中,下列何種情形應該要小心與避免的? (1)慎選轉介對象(2)考慮轉介資源(3)考慮轉介時機(4)不容許案主拒絕轉介 (1)50在以下哪一情形下,定型化契約全部無效? (1)違反誠信原則,對消費者顯失公平(2)一般條款抵觸非一般條款之約定者(3)非一般條款抵觸一般條款之約定者(4)以上皆是 (3)51有關就業服務專業人員對個案的基本權益的敘述,下列何者為非? (1)當事人有權接受或拒絕輔導(2)當事人有查詢輔導人員的專業資格權利(3)當事人不能拒絕為其安排的活動(4)當事人有權不接受輔導員之價值觀 (4)52力場分析與腦力激盪是在諮商歷程與技術中哪一個階段的技術? (1)準備階段(2)探索階段(3)洞察階段(4)行動階段 (1)53經行政院勞工委員會指定或委託之私立就業服務機構或就業促進之相關團體,推介非自願性離職者就業,並未向其收取費用,而該受推介人員工作期間連續達3個月以上,每週工作在32小時以上者,該機構或團體得向公立就業服務機構申請何項津貼? (1)就業推介媒合津貼(2)僱用獎助津貼(3)提早就業獎助津貼(4)職業訓練生活津貼 (2)54以詐欺或其他不正當行為領取就業保險法所定之保險給付或為虛偽之證明、報告、陳述者,應按其領取之保險給付金額,處以幾倍罰鍰? (1)1倍(2)2倍(3)4倍(4)6倍 (1)55下列哪一種失業通常不被列入自然失業率的計算? (1)循環性失業(2)結構性失業(3)摩擦性失業(4)季節性失業 (1)56經甄選聘僱之職業訓練師,由各該職業訓練機構發給聘書,先行試聘1年;試聘期滿成績合格者,正式聘僱,其期限,每次均為幾年? (1)1年(2)2年(3)3年(4)4年 (4)57在安排就業會談時間時,何者不是安排原則? (1)就業諮詢員準時出現(2)不中斷會談(3)不讓尋職者(案主)等候過久(4)會談時間因人而異 (4)58在生涯錦囊(Career chips)中「人格特質」、「生涯興趣」、「職業興趣」等向度的組合分析中「BAS」是屬於何組型? (1)感覺-藝術-文型(2)理智-社會-事型(3)開創-社會-人型(4)組織-藝術-理型 (4)59根據[勞動基準法]規定,童工是屬於下列哪一的項年齡層? (1)十歲以上未滿十二歲者(2)十二歲以上未滿十四歲者(3)十四歲以上未滿十五歲者(4)十五歲以上未滿十六歲者 (4)60根據[勞動基準法]的規定,事業單位應依每月薪資總額百分之二至百分之十五的範圍內按月提撥勞工退休準備金,事業單位的提撥率不用考量到下面哪一因素: (1)勞工工作年資(2)今後五年退休勞工人數(3)薪資結構(4)最近三年的勞動流動率 (1)61下列何者不是實施「傾聽」的方式? (1)引導(2)專注(3)同理心(4)簡述意義 (1)62根據[勞動基準法]規定,童工不得於下列哪一項時間內工作? (1)午後八時到翌晨六時(2)午後十時到翌晨六時(3)午後九時到翌晨六時(4)午後七時到翌晨六時 (4)63下列何者不是職業分析的用途? (1)職業訓練(2)職業介紹(3)績效考核(4)工作者互相支持 (1)64為保障消費者權益,消費者保護團體的設立不包括以下哪一種對象: (1)自然人(2)公司法人(3)財團法人(4)社團法人 (1)65經推介要前往應徵公司的資訊蒐集應該避免下述哪一種方法? (1)道聽塗說(2)閱讀財經雜誌(3)瀏覽企業網站(4)參加就業博覽會 (2)66針對「助人關係」的描述,下列何者正確? (1)輔導者自我實現的關係(2)輔導者協助受輔導者自我成長與自我充實的關係(3)輔導者自我成長的關係(4)輔導者發揮專業能力助人的關係 (1)67企業經營者在定型化契約中所用之條款,應本平等互惠之原則,如契約條款有疑義時,應為有利於何者之解釋? (1)消費者(2)企業經營者(3)企業員工(4)企業投資股東 (2)68何倫(Holland)的人格類型理論將人格分成6種類型,以下敘述何者是正確的? (1)「R」是藝術型(2)「S」是社交型(3)「I」是務實型(4)「A」是守規型 (4)69所謂「消費者保護專門人員」應該具有下列哪一項資格或經歷? (1)律師且曾在消費者保護團體服務三年以上(2)醫師且曾在消費者保護團體服務三年以上(3)醫師且曾在消費者保護團體服務六個月以上(4)律師且曾在消費者保護團體服務一年以上 (4)70雇主僱用年滿15歲以上60歲以下之本國籍勞工,違反就業保險法規定,將投保薪資金額以多報少或以少報多者,自事實發生之日起,按其短報或多報之保險金額,處以幾倍罰鍰? (1)1倍(2)2倍(3)3倍(4)4倍 (3)71下列何者不是「職業」的構成條件? (1)有報酬之工作(2)持續性之工作(3)無報酬之工作(4)善良風俗認可者 (1)72對於生涯所下的定義各有不同層面論點,其中強調是「一個人終生經歷的一連串有酬或無酬職位的綜合」之學者是誰? (1)舒伯(Super)(2)哈爾(Hall)(3)何倫(Holland)(4)米勒(Miller) (3)73a.了解當事人的世界;b.建立關係;c.接案;d.個案概念化;e.結案;f.介入協助改變,以上是一般的諮商歷程要素,如果依開始到結束進行排序,則下列的組合何者是對的? (1)a.c.b.e.d.f.(2)c.a.d.b.f.e.(3)c.b.a.d.f.e.(4)a.d.f.e.c.b. (4)74職業訓練機構辦理不善或有違反法令或設立許可條件者,主管機關得視其情節,分別為下列處理,其中何者是錯誤? (1)警告或限期改善(2)停訓整頓(3)撤銷許可(4)處新臺幣3萬元以上15萬元以下罰鍰 (2)75下列有關[勞動基準法]工資的規定是不正確的: (1)延長工作時間在二小時以內者,按平日每小時工資額加給三分之一以上(2)雇主應置備勞工工資清冊,工資清冊應保存十年(3)工資不得低於基本工資(4)雇主應每月繳納一定數額的積欠工資墊償基金 (4)76對於助人會談的基本態度,下列敘述何者是較為適宜的? (1)重感情的(2)接受的(3)排斥的(4)尊重的 (3)77下列何者不屬於行業的分類? (1)製造業(2)銀行業(3)司機(4)工商服務業 (1)78依雇主僱用失業勞工獎助辦法規定,雇主領取僱用獎助,在同一公立就業服務機構服務之轄區,同一年度以僱用領取多少人為限? (1)30人(2)40人(3)50人(4)60人 (1)79行政院勞工委員會研發的「職業興趣量表」將職業興趣分為十二個職業範圍結構,英英經過測試後所得的分數「企業事務」最高,則其不適合下列哪一種職業的選擇? (1)噴漆工(2)社工行政人員(3)文書收發員(4)人事佐理員 (3)80下列何者不是職業的分類原則? (1)專業知識與技術(2)工作環境、工作程序或使用之原料(3)經濟活動部門之種類(4)職務上所負之責任

(2)1下列何者對於諮商師的條件敘述是正確? (1)是工具(2)了解自我(3)沒有被諮商的經驗最好(4)人我互動能力差 (4)2下列何者不是影響勞動需求的主要因素? (1)產品市場的供需狀況(2)生產技術(3)工資率(4)勞工職業偏好 (1)3非公務機關對個人資料的利用符合下列哪一項情形不可以為特定目的外的利用 (1)金當事人口頭同意者(2)為民除當事人之生命上次急迫危險者(為民除當事人之生命上之急迫危險者(3)為防止他人權益之重大危害而有必要者(4)為增進公共利益 (3)4依就業服務法規定,主管機關得聘請勞工、雇主、政府之代表及學者專家組成下列何種委員會,以研議有關就業服務及促進就業等事項? (1)就業歧視評議委員會(2)就業安定基金管理委員會(3)就業服務策進委員會(4)兩性工作平等委員會 (1)5下列哪一項不是[勞動基準法]所規定的應放假之日: (1)農曆元月十五日元宵節(2)孔子誕辰紀念日(3)先總統蔣公誕辰紀念日(4)行憲紀念日 (4)6下列何者不是「職業分析」的意義? (1)一種收集職業資料的手段(2)一種分析從事職業所需條件的方法(3)由分析者針對特定職業之要素加以觀察、分析的方式(4)獲取社會之行業變遷資料的手段 (2)7消費者保護團體的任務,不包括下列哪一項? (1)商品價格的調查(2)服務標誌及其內容的調查(3)商品品質的調查(4)消費者意見的調查 (3)8勞資爭議調整事項之仲裁,應如何開啟? (1)爭議當事人一方申請(2)爭議當事人一方之親屬申請(3)爭議當事人雙方共同申請(4)主管機關經當事人一方申請應即交付 (2)9小英接受測驗之原始分數為75,團體的標準差為5,團體的平均數為65,則小英的標準分數為多少? (1)+1.50(2)+2.0(3)+2.5(4)-2.5 (1)10根據行職業分類標準,當勞工從事二項以上工作時,應以下列哪一項標準來判定其職業? (1)以工作時間較長者(2)以公司規模較大者(3)由勞工自行選擇(4)以工作年資較久者 (2)11雇主申請聘僱外國人從事大眾捷運工程設計工作,該外國人因僅具相關系所之學士學位,則至少應另有幾年以上相關工作經驗? (1)1年(2)2年(3)3年(4)4年 (4)12調整事項的勞資爭議,經爭議當事人雙方的申請,應交付勞資爭議仲裁委員會仲裁,下列哪一項有關勞資爭議仲裁委員會組成的規定是不正確的? (1)勞資爭議仲裁委員會置委員九至十三人(2)主管機關及其他有關機代表派代表三至五人(3)爭議當事人雙方各於仲裁委員中選定三至四人(4)由委員會互推一人為主席 (4)13有關求職防騙案例中:刊登徵才廣告實為推銷產品遊說加入事業是屬於哪一種案例 ?(1)不實生前契約(2)違法家庭代工(3)不實電子商務(4)不實多層次傳銷 (2)14僱用勞工人數在一百人以上未滿兩百人之事業單位,積欠全體被解僱勞工退休金、資遣費及工資達多少金額以上,得禁止其董事長及實際負責人出國? (1)新台幣五百萬元(2)新台幣一千萬元(3)新台幣二千萬元(4)新台幣五千萬元 (1)15就業保險法之保險業務,由下列何種委員會監理? (1)勞工保險監理委員會(2)勞工退休基金監理委員會(3)就業安定基金管理委員會(4)就業歧視評議委員會 (1)16有關影響就業服務專業倫理觀之因素,下列敘述何者是錯誤的? (1)家人相處情形(2)團體壓力(3)社會態度與價值(4)個人價值觀 (1)17一般而言一個人的性格是由三大類特質所組成,下列敘述何者是錯的? (1)需求性特質(2)性向性特質(3)氣質性特質(4)動機性特質 (1)18企業經營者未依商品標示法等法令為商品標示時,經主管機關通知改正而逾期不改正者,應處以多少的罰鍰? (1)二萬元以上二十萬元以下(2)三萬元以上三十萬元以下(3)四萬元以上三十萬元以下(4)五萬元以上五十萬元以下 (2)19助人時,應避免下列何種事項? (1)安撫受輔導者情緒(2)要求受輔導者限期改變(3)說明助人目的(4)支持受輔導者調適壓力 (3)20私立就業服務機構接受雇主委任辦理外籍看護工之許可,提供不實之被看護人健康檢查證明,依就業服務法規定,應受下列何項處罰? (1)廢止其設立許可(2)處新臺幣15萬元以上75萬元以下罰鍰,並限期改善(3)處新台幣30萬元以上150萬元以下罰鍰及1年以下停業處分(4)處新臺幣10萬元以上50萬元以下罰鍰 (1)21依據政府之勞動力狀況調查所稱之「失業者」,是指在資料標準週內年滿15歲,所具備相關條件者之謂。下列條件何者不包括在內? (1)想工作而未找工作(2)無工作(3)隨時可以工作(4)已找到工作在等待結果 (3)22[勞動基準法]對於雇主預告終止勞動契約的期間訂定有具體的規定,下列哪一項有關預告期間的規定是正確的? (1)繼續工作未滿三個月者,雇主應於三日前預告(2)繼續工作三個月以上一年未滿者,於七日前預告(3)繼續工作一年以上三年未滿者,於二十日前預告(4)繼續工作三年以上者,於二十日前預告 (3)23目前我國行政院主計處職業分類的分類碼最多有幾位碼? (1)二位碼(2)三位碼(3)四位碼(4)五位碼 (3)24根據[勞動基準法]規定,童工的基本工資不得低於基本工資的 (1)百分之五十(2)百分之六十(3)百分之七十(4)百分之八十 (1)25雇主聘僱外籍營造工達多少數額者,其應設置生活管理人員至少1人? (1)10人以上未滿50人者(2)20人以上未滿80人者(3)30人以上未滿100人者(4)40人以上未滿120人者 (4)26「 全國就業e網」是行政院勞工委員會職業訓練局所設置之政府網站,它的網址為何? (1)www.ework.gov.tw(2)www.evta.ejob.gov.tw(3)www.okwork.gov.tw(4)www.ejob.gov.tw (4)27有關就業服務人員必備之相關知識中,下列敘述何者較為不當的運用? (1)尊重而不侵犯案主之權益(2)應儘可能對案主做正確的判斷(3)增加案主適應能力(4)影響案主之選擇 (1)28下列敘述何者不屬於就業服務的物力資源? (1)民間捐款(2)土地、開放空間(3)建築物(4)設施設備 (3)29下列何者是解決摩擦性失業的最有效方法? (1)加強職業訓練(2)振興經濟(3)加強就業資訊流通(4)提供公共就業機會 (3)30助人的首要意義為何? (1)家庭和樂(2)社會和諧(3)受輔導者成長(4)輔導者成長 (1)31有關求職安全的535守則是指「5不為」,「3必問」,「5必看」,下列敘述,何者違反該守則? (1)不必管待遇只要有工作就好(2)不隨便簽署文件(3)問明勞動條件(4)不購買不清楚的產品 (3)32假設仲介公司為僱主引進外勞時,提供不實的體檢資料,依就業服務法規定應處罰鍰為新臺幣多少元? (1)6萬元以上30萬元以下(2)15萬元以上30萬元以下(3)30萬元以上150萬元以下(4)30萬元以上200萬元以下 (4)33下列何者不是就業會談時,了解尋職者(案主)工作價值觀的適合問題? (1)工作時間觀(2)工作衝突之處理原則(3)工作經常出差的配合度(4)人際關係建立能力 (3)34從事跨國人力仲介業務之私立就業服務機構,受委託管理同一國籍外籍營造工,每多少人可申請1名外籍輔導管理之雙語翻譯人員? (1)30人(2)40人(3)50人(4)60人 (4)35下列何者不是近幾年來政府為解決失業問題所採取的因應措施: (1)加強職業訓練(2)加強就業服務(3)提高就業安定費(4)降低基本工資 (4)36諮商的倫理與限制中,下列敘述何者正確? (1)可傷害當事人(2)可無條件運用自己的影響力(3)諮商員沒有影響力(4)以當事人福祉為最高指導原則 (3)37甲將以觀光名義入國之外國人介紹給乙公司從事紡織染整工作,則甲違反之情事為何? (1)非法容留外國人從事工作(2)聘僱未經許可之外國人(3)媒介外國人非法為他人工作(4)以本人名義聘僱外國人為他人工作 (4)38根據[電腦處理個人資料保護法]的規定,損害賠償請求權自損害發生時起,超過多少年不行使而消滅? (1)一年(2)二年(3)三年(4)五年 (2)39當某種工作出現工資率下降,缺工人數增加的現象,政府應採取下列哪一項因應措施來解決缺工問題? (1)辦理與這種工作有關的職業訓練,以增加勞動供給(2)協助雇主改善勞動條件與勞動待遇(3)協助企業將生產線移至海外(4)加強就業訊息流通 (3)40下列何者不是助人會談技巧中處理抗拒的策略? (1)避免自我譴責(2)使用反映技術(3)濫用解釋技術(4)適時自我表達 (4)41勞工繼續工作滿一定期間者,雇主應給予特別休假;下列那一項計算方式是錯誤的? (1)1年以上3年未滿者7日(2)3年以上5年未滿者10日(3)5年以上10年未滿者14日(4)10年以上者一律30日 (2)42就業市場缺工與失業現象並存,而且失業週期很長,這是哪種失業類型的表徵? (1)循環性失業(2)結構性失業(3)摩擦性失業(4)季節性失業 (3)43下列哪一個行業使用派遣勞動的人數最多? (1)製造業(2)營造業(3)金融與保險業(4)公共行政業 (3)44勞工保險被保險人之父母或配偶死亡時,按其平均月投保薪資,發給幾個月之喪葬津貼? (1)1個月(2)2個月(3)3個月(4)4個月 (3)45私立就業服務機構扣留求職人財物或收取推介就業保證金者,除處罰鍰外,經主管機關限期返還,未依規定辦理者,處下列何項處分? (1)警告(2)限期改善(3)1年以下停業處分(4)廢止其設立許可 (2)46依法立案之短期補習班經檢舉有相當事實非法僱用外籍語文教師之情事,若其規避、妨礙或拒絕縣(市)政府主管之公務人員檢查者,應處新臺幣多少罰鍰? (1)3萬元以上15萬元以下(2)6萬元以上30萬元以下(3)10萬元以上50萬元以下(4)15萬元以上75萬元以下 (4)47將不被社會認同的慾望轉化成積極的創作行動的形式是指哪一種防衛機制? (1)反射(2)攻擊(3)協同(4)昇華 (3)48對於擔任具有危險等特殊性質工作的勞工,其強制退休年齡得由事業單位報請中央主管機關予以調整,但不得少於: (1)六十歲(2)五十八歲(3)五十五歲(4)五十歲 (4)49關於就業服務轉介過程中,下列何種情形應該要小心與避免的? (1)慎選轉介對象(2)考慮轉介資源(3)考慮轉介時機(4)不容許案主拒絕轉介 (1)50在以下哪一情形下,定型化契約全部無效? (1)違反誠信原則,對消費者顯失公平(2)一般條款抵觸非一般條款之約定者(3)非一般條款抵觸一般條款之約定者(4)以上皆是 (3)51有關就業服務專業人員對個案的基本權益的敘述,下列何者為非? (1)當事人有權接受或拒絕輔導(2)當事人有查詢輔導人員的專業資格權利(3)當事人不能拒絕為其安排的活動(4)當事人有權不接受輔導員之價值觀 (4)52力場分析與腦力激盪是在諮商歷程與技術中哪一個階段的技術? (1)準備階段(2)探索階段(3)洞察階段(4)行動階段 (1)53經行政院勞工委員會指定或委託之私立就業服務機構或就業促進之相關團體,推介非自願性離職者就業,並未向其收取費用,而該受推介人員工作期間連續達3個月以上,每週工作在32小時以上者,該機構或團體得向公立就業服務機構申請何項津貼? (1)就業推介媒合津貼(2)僱用獎助津貼(3)提早就業獎助津貼(4)職業訓練生活津貼 (2)54以詐欺或其他不正當行為領取就業保險法所定之保險給付或為虛偽之證明、報告、陳述者,應按其領取之保險給付金額,處以幾倍罰鍰? (1)1倍(2)2倍(3)4倍(4)6倍 (1)55下列哪一種失業通常不被列入自然失業率的計算? (1)循環性失業(2)結構性失業(3)摩擦性失業(4)季節性失業 (1)56經甄選聘僱之職業訓練師,由各該職業訓練機構發給聘書,先行試聘1年;試聘期滿成績合格者,正式聘僱,其期限,每次均為幾年? (1)1年(2)2年(3)3年(4)4年 (4)57在安排就業會談時間時,何者不是安排原則? (1)就業諮詢員準時出現(2)不中斷會談(3)不讓尋職者(案主)等候過久(4)會談時間因人而異 (4)58在生涯錦囊(Career chips)中「人格特質」、「生涯興趣」、「職業興趣」等向度的組合分析中「BAS」是屬於何組型? (1)感覺-藝術-文型(2)理智-社會-事型(3)開創-社會-人型(4)組織-藝術-理型 (4)59根據[勞動基準法]規定,童工是屬於下列哪一的項年齡層? (1)十歲以上未滿十二歲者(2)十二歲以上未滿十四歲者(3)十四歲以上未滿十五歲者(4)十五歲以上未滿十六歲者 (4)60根據[勞動基準法]的規定,事業單位應依每月薪資總額百分之二至百分之十五的範圍內按月提撥勞工退休準備金,事業單位的提撥率不用考量到下面哪一因素: (1)勞工工作年資(2)今後五年退休勞工人數(3)薪資結構(4)最近三年的勞動流動率 (1)61下列何者不是實施「傾聽」的方式? (1)引導(2)專注(3)同理心(4)簡述意義 (1)62根據[勞動基準法]規定,童工不得於下列哪一項時間內工作? (1)午後八時到翌晨六時(2)午後十時到翌晨六時(3)午後九時到翌晨六時(4)午後七時到翌晨六時 (4)63下列何者不是職業分析的用途? (1)職業訓練(2)職業介紹(3)績效考核(4)工作者互相支持 (1)64為保障消費者權益,消費者保護團體的設立不包括以下哪一種對象: (1)自然人(2)公司法人(3)財團法人(4)社團法人 (1)65經推介要前往應徵公司的資訊蒐集應該避免下述哪一種方法? (1)道聽塗說(2)閱讀財經雜誌(3)瀏覽企業網站(4)參加就業博覽會 (2)66針對「助人關係」的描述,下列何者正確? (1)輔導者自我實現的關係(2)輔導者協助受輔導者自我成長與自我充實的關係(3)輔導者自我成長的關係(4)輔導者發揮專業能力助人的關係 (1)67企業經營者在定型化契約中所用之條款,應本平等互惠之原則,如契約條款有疑義時,應為有利於何者之解釋? (1)消費者(2)企業經營者(3)企業員工(4)企業投資股東 (2)68何倫(Holland)的人格類型理論將人格分成6種類型,以下敘述何者是正確的? (1)「R」是藝術型(2)「S」是社交型(3)「I」是務實型(4)「A」是守規型 (4)69所謂「消費者保護專門人員」應該具有下列哪一項資格或經歷? (1)律師且曾在消費者保護團體服務三年以上(2)醫師且曾在消費者保護團體服務三年以上(3)醫師且曾在消費者保護團體服務六個月以上(4)律師且曾在消費者保護團體服務一年以上 (4)70雇主僱用年滿15歲以上60歲以下之本國籍勞工,違反就業保險法規定,將投保薪資金額以多報少或以少報多者,自事實發生之日起,按其短報或多報之保險金額,處以幾倍罰鍰? (1)1倍(2)2倍(3)3倍(4)4倍 (3)71下列何者不是「職業」的構成條件? (1)有報酬之工作(2)持續性之工作(3)無報酬之工作(4)善良風俗認可者 (1)72對於生涯所下的定義各有不同層面論點,其中強調是「一個人終生經歷的一連串有酬或無酬職位的綜合」之學者是誰? (1)舒伯(Super)(2)哈爾(Hall)(3)何倫(Holland)(4)米勒(Miller) (3)73a.了解當事人的世界;b.建立關係;c.接案;d.個案概念化;e.結案;f.介入協助改變,以上是一般的諮商歷程要素,如果依開始到結束進行排序,則下列的組合何者是對的? (1)a.c.b.e.d.f.(2)c.a.d.b.f.e.(3)c.b.a.d.f.e.(4)a.d.f.e.c.b. (4)74職業訓練機構辦理不善或有違反法令或設立許可條件者,主管機關得視其情節,分別為下列處理,其中何者是錯誤? (1)警告或限期改善(2)停訓整頓(3)撤銷許可(4)處新臺幣3萬元以上15萬元以下罰鍰 (2)75下列有關[勞動基準法]工資的規定是不正確的: (1)延長工作時間在二小時以內者,按平日每小時工資額加給三分之一以上(2)雇主應置備勞工工資清冊,工資清冊應保存十年(3)工資不得低於基本工資(4)雇主應每月繳納一定數額的積欠工資墊償基金 (4)76對於助人會談的基本態度,下列敘述何者是較為適宜的? (1)重感情的(2)接受的(3)排斥的(4)尊重的 (3)77下列何者不屬於行業的分類? (1)製造業(2)銀行業(3)司機(4)工商服務業 (1)78依雇主僱用失業勞工獎助辦法規定,雇主領取僱用獎助,在同一公立就業服務機構服務之轄區,同一年度以僱用領取多少人為限? (1)30人(2)40人(3)50人(4)60人 (1)79行政院勞工委員會研發的「職業興趣量表」將職業興趣分為十二個職業範圍結構,英英經過測試後所得的分數「企業事務」最高,則其不適合下列哪一種職業的選擇? (1)噴漆工(2)社工行政人員(3)文書收發員(4)人事佐理員 (3)80下列何者不是職業的分類原則? (1)專業知識與技術(2)工作環境、工作程序或使用之原料(3)經濟活動部門之種類(4)職務上所負之責任

2015年7月21日 星期二

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九十五年度就業服務專業人員測驗試題 A 1. 勞動力可分為那兩類? (A)就業者與失業者(B)低度就業與隱藏性失業(C)完全就業與不完全就業(D)充分就業與不充分就業。 A 2. 以下那一個職涯發展的順序是正確的? (A)試探→建立→維持(B)建立→試探→維持(C)衰退→建立→試探(D)建立→衰退→維持。 B 3. 有關求職安全的利害關係人之正確立場應為何? (A)求職安全只需靠政府立法保障(B)求職者對求職安全的促進,也有責任(C)男生不必擔心求職安全的問題(D)求才者不必關心求職安全。 C 4. 我國現行行業標準分類共分幾大類? (A)12大類(B)14大類(C)16大類(D)18大類。 B 5. 「我毫無優點,沒有一件事做得好」。這是屬於理情治療探討的那一個英文字母? (A)A(生活事件)(B)B(信念)(C)C(結果)(D)D(辯證)。 B 6. 15歲以上人口中扣除監管人口、武裝勞動力後,是: (A)勞動力(B)民間人口(C)就業者(D)失業者。 D 7. 為維護求職安全,以下何者是正確的? (A)只要工資夠高,不必關心工作環境(B)只要是高科技業,不必詢問產業環境(C)只要是傳統產業,不必詢問工作環境(D)只要是有興趣進入,就要詢問概況。 A 8. 工作調適理論的主要指標是: (A)滿意度(B)內斂度(C)忠誠度(D)挫折容忍度。 C 9. 發展性的功能是: (A)只有輔導需具備此功能(B)只有諮商需具備此功能(C)輔導及諮商都需具備此功能(D)輔導及諮商都不需具備此功能。 B 10. 「由身體語言描述暗示的感情」是屬於那一種反映的技巧? (A)情感的反映(B)經驗的反映(C)內容的反映(D)理智的反映。 D 11. 公立就業服務機構對缺乏職業技能的求職者,應如何處理? (A)給予失業給付(B)列入拒絕往來戶(C)轉介至社會福利機構(D)轉介至職業訓練機構。 A 12. 因就業資訊不足或不廣或傳播不夠快速所造成的失業,稱為: (A)摩擦性失業(B)結構性失業(C)循環性失業(D)季節性失業。 A 13. 以下何者不屬於職涯諮商師的功能與角色? (A)協助案主申請急難救助(B)協助解決工作上個人潛在性衝突(C)失業及生涯轉換時提供支持(D)提供機會促進生涯決定技巧。 B 14. 「你認為自己是因為太胖找不到工作。如果減肥成功了,你覺得自己可以做的工作是什麼?」以上範例屬於那一種就業媒合的會談技巧? (A)同理心(B)面質(C)場面構成(D)澄清。 A 15. 現實治療中,諮商師會鼓勵案主提出什麼? (A)行為抉擇(B)面質技巧(C)具體描述(D)情感反映。 A 16. 諮商員要從那裏為起點來協助案主? (A)人(B)問題(C)優勢能力(D)弱勢能力。 C 17. 2008國家重點計畫對人力供需挑戰目標中,失業率訂為多少? (A)4.50%(B)4.25%(C)4.00%(D)3.75%。 C 18. 阿強的職業類型明顯的向度是「企業(E)及社會(S)」。請問阿強最適合從事的工作是那一個? (A)研究助理(B)成本會計(C)門市銷售(D)行政總務。 B 19. 「主要是處理案主非理性的思考過程」屬於那一種諮商理論的派別? (A)行為理論(B)認知行為理論(C)現實治療(D)心理分析。 C 20. 一位結婚數年的太太說:「這一年多來,我們幾乎在吵架中度過。大事吵、小事吵,白天吵、晚上也吵,我不知道我們這樣還算是夫妻嗎?將來日子又該怎麼過呢?」。請問下列那一個答案最符合「同理心」的回答? (A)天下那有不吵架的夫妻,常常床頭吵、床尾和,不要太緊張(B)你們天天吵,到底為了什麼事呢(C)天天爭吵讓你很害怕,你擔心先生會和你分手(D)也許是你們生活太呆板了,你們為何不出去旅行、二度蜜月、送送花、吃吃飯……,情況會改善。 D 21. 關於定型化契約之敘述,何者是錯誤的? (A)通常由企業經營者單方預先擬定(B)目的在於以該條款與不特定多數相對人訂約,以節省時間與費用(C)契約雙方當事人處於不平等之地位,較弱之當事人對於契約內容毫無討價還價的餘地(D)定型化契約中之條款違反誠信原則、對消費者顯失公平而無效者,該契約即全部無效。 D 22. 下列何者非屬職業分析的要項? (A)工作內容(B)工作者所需要的資格(C)工作環境(D)產業別資訊。 C 23. 行政院勞工委員會職業訓練局所發展的工作性格測驗,可測得幾種性格: (A)11種(B)12種(C)13種(D)14種。 D 24. 有效諮商員的特質之一是「瞭解他人」。以下何者不屬於了解他人的特質: (A)開放性(B)敏感性(C)同理心(D)信任感。 A 25. 「直接詢問一些較特定的資料(人、時、地、在什麼情況下、做了什麼、有什麼感覺)」是那一種就業媒合的會談技巧? (A)具體化(B)同理心(C)面質(D)場面構成。 C 26. 15歲以上人口中有工作能力與工作意願、在現行工資之下,積極找工作卻找不到工作者,稱為: (A)勞動力(B)就業者(C)失業者(D)非勞動力。 D 27. 我國法院審查競業禁止特約之合理性時,曾提出5 大原則。何者是錯誤的? (A)企業或雇主須有依競業禁止特約保護之利益存在(B)限制員工就業之對象、期間、區域、職業活動之範圍,應有合理範疇(C)須有填補勞工因競業禁止之損害的代償措施(D)離職後員工之競業行為是否顯著違反誠信原則,在所不問。 D 28. 小娟覺得工作環境相當溫馨,大家相處愉快,並且在工作中讓她相當有成就感。依據馬斯洛的理論,小娟已達到那一個層次需求的滿足? (A)生理需求(B)安全需求(C)社會需求(D)自尊需求。 A 29. 以下何者不屬於職涯規劃方法的「抉擇」向度? (A)人性的瞭解(B)就業機會的分析(C)就業的決定(D)就業計畫的行動。 A 30. 「你覺得相當委屈」是屬於那一種「反映技術」的範例? (A)情感的反映(B)經驗的反映(C)內容的反映(D)理智的反映。 B 31. 國內發布人力預測資訊是那一個中央部會? (A)經濟部(B)行政院經濟建設委員會(C)行政院勞工委員會(D)行政院主計處。 C 32. 少數部門景氣回溫,但其他原本工作機會萎縮的產業並未隨之好轉,因此造成經濟復甦,失業率卻仍居高不下的現象,稱為: (A)摩擦性失業(B)循環性失業(C)失業型復甦(D)技術性失業。 C 33. 以下何者有關生涯的定義是錯的: (A)它是生活裡各種事態的連續演進方向(B)生涯係以事業的角色為主軸(C)每個人的生涯發展都類似,所以可以一起上課(D)人是生涯的主動塑造者。 C 34. 阿強在找工作時非常重視是否有週休二日,以及薪資是否夠高。請問這是屬於「自我探索」的那一個因素? (A)能力(B)興趣(C)價值觀(D)性格。 B 35. 諮商時開放的態度是重要的,以下何者是正確的開放態度? (A)告知案主自己的秘密(B)放鬆的肢體動作(C)諮商時要隨時注意自己是否有看著對方的眼睛(D)案主難過時要記得抱抱他(她)。 A 36. 以下何者不是「防止求職受騙」的手段? (A)不去求職(B)不購買不清楚的產品(C)不隨便簽署文件(D)不繳不知用途的款項。 D 37. 應注意求職安全的時段為: (A)只需注意面試中的時段(B)只需注意面試後的時段(C)只需注意面試前的時段(D)面試前、面試中、面試後都需注意求職安全。 A 38. 「保密」是建立良好諮商關係的核心,但是在某些狀況下,保密的原則可以打破。請由下列答案中選出一個最合理的選項: (A)案主有自殺的可能性(B)案主心情不佳(C)案主父母親要求查看案主資料(D)案主老師要求查看案主資料。 A 39. 有效諮商員的特質之一是「人我交往」。以下何者屬於「人我交往」的特質: (A)真誠(B)面質(C)爭論(D)勇氣。 B 40. 小華因為關廠而成為非自願失業勞工,他再度找工作時都因為面談技巧不佳而找不到。就業服務員想用「行為學派」的方法幫忙小華,此時使用的最佳技巧是: (A)放鬆訓練(B)角色扮演(C)認知再建構(D)心理分析。 C 41. 臺灣地區人力發展問題,何者是錯誤的? (A)高等教育擴增(B)少子化影響人口結構(C)發展職業能力的投資過剩(D)高級專業及管理人才不足。 D 42. 下列那個國家部分工時者占就業者比率最高? (A)德國(B)法國(C)英國(D)荷蘭。 A 43. 人格特質的那一個範疇是在探討「性情或脾氣」? (A)氣質(B)動機(C)價值觀(D)興趣。 D 44. 以下何者不屬於工作性質的向度? (A)滿足自我實現的需求(B)服務自己或造福他人(C)賺取物質報酬(D)消除內心的不安感。 B 45. 職業心理測驗工具中,對個人從事何種工作較具勝任能力者,是: (A)興趣測驗(B)性向測驗(C)價值觀測驗(D)性格測驗。 C 46. 自殺人口中有多少的比例是憂鬱症患者? (A)10%(B)30%(C)50%(D)100%。 B 47. 阿芬是生活扶助戶,她有兩個孩子(3 歲及5 歲)需要照顧,以致無法工作。此時你可以轉介她到那個機構尋求托兒照顧? (A)勞工局(B)社會局(C)衛生署醫政處(D)就業服務中心。 C 48. 何種個人資料檔案,得在政府公報或以其他適當方式公告之? (A)關於行政罰及其強制執行事項(B)關於公務機關之人事、勤務、薪給、衛生、福利等事項(C)個人資料之蒐集方法(D)專供試驗性電腦處理者。 D 49. 何者非為營業秘密法之立法目的? (A)維護產業倫理(B)維護競爭秩序(C)調和社會公共利益(D)保護勞工合法權益。 C 50. 職業心理測驗工具中,用來測量個人選擇職業優先順序的測驗,是: (A)興趣測驗(B)性向測驗(C)價值觀測驗(D)性格測驗。 A 51. 會影響一個人有無動機或意願從事某種職業或工作,或是在自己的職業中工作努力的程度之職業心理測驗工具,是: (A)興趣測驗(B)性向測驗(C)價值觀測驗(D)性格測驗。 A 52. 以下何者不是通用性向測驗中一般學習性向可測出的分測驗? (A)計算(B)空間關係(C)詞彙(D)算術推理。 B 53. 下列何者不是職業分析內容中的工作職責分析? (A)資料處理(B)工作方法(C)人員接觸(D)器物運用。 C 54. 下列何者不是職業分析中的工作者分析要項? (A)最低學歷(B)工作經驗(C)工作環境(D)所需體能。 C 55. 「測量自己的能力和興趣做為個人性格的一種評估」是屬於那一個生涯諮商理論的要項? (A)馬斯洛的需求理論(B)心理分析論(C)Holland 類型理論(D)案主中心論。 D 56. 出資聘請他人從事研究或開發之營業秘密,其營業秘密之歸屬應如何認定? (A)歸出資人所有(B)歸受聘人所有(C)其所有應由出資人與受聘人依契約約定,無約定者,歸出資人所有(D)其所有應由出資人與受聘人依契約約定,無約定者,歸受聘人所有。 D 57. 電腦處理個人資料保護法所稱之個人資料,不包括何者? (A)特徵(B)指紋(C)財務狀況(D)學業成績。 B 58. 可描述公立就業服務機構的最佳特徵是? (A)高教育程度使用者較多(B)要領失業給付一定要去的地方(C)一鄉鎮至少兩個服務據點的普及性(D)特定對象較少去使用。 D 59. 私立就業服務機構的業務不包括何者? (A)人力仲介(B)進行就業諮詢(C)招募員工(D)擔任外勞雇主。 A 60. 「理性謹慎的對人態度」屬於職業興趣類型中,那一型的主要特徵? (A)研究型(B)藝術型(C)社會型(D)企業型。 C 61. 求職安全的守則不包括何者? (A)將面試地點和電話告知親友(B)去求職時,找伴同行(C)將自己的假消息提供給對方(D)穿著正式服裝。 B 62. 目前行政院勞工委員會職業訓練局有幾個公立就業服務中心? (A)4個(B)5個(C)6個(D)7個。 B 63. 以下那一個選項是正確的諮商過程順序? (A)問題解決→環境輸入的評估→產生決策(B)環境輸入的評估→問題解決→產生決策(C)問題解決→產生決策→環境輸入的評估(D)環境輸入的評估→產生決策→問題解決。 B 64. 「性向」是屬於人格特質中的那一個向度? (A)興趣(B)能力(C)價值觀(D)社會態度。 B 65. 非公務機關對個人資料之蒐集或電腦處理,非有特定目的並符合相當情形者,不得為之。何者非屬該等情形之一? (A)經當事人書面同意(B)為學術研究而有必要,不論對當事人重大利益有無影響(C)與當事人有契約或類似契約之關係而對當事人權益無侵害之虞者(D)已公開之資料且無害於當事人之重大利益者。 D 66. 何者非屬社會一般常見之定型化契約? (A)銀行信用卡契約(B)汽車分期付款契約(C)預售屋買賣契約(D)企業經理人委任契約。 C 67. 個人所擔任之工作或職務是為: (A)就業(B)行業(C)職業(D)專業。 B 68. 經濟活動部門之種類稱為: (A)就業(B)行業(C)職業(D)專業。 D 69. 以下何者不是諮商者的職業道德? (A)案主有權獲知足夠的資料,以決定是否進入或繼續諮商關係(B)諮商前應談論諮商的整體目標(C)應討論案主本身該負的責任(D)保密的原則在有需要時才談,不需要在諮商前討論。 B 70. 關於特種買賣之消費者保護,何者是錯誤的? (A)郵購買賣之消費者,對所收受之商品不願買受時,得於收受商品後7 日內退回(B)未經消費者要約而對之郵寄之商品,消費者得予退回,但仍應負保管義務(C)分期付款買賣契約,應以書面記載頭期款、利率、各期價款與其他附加費用合計之總價款與現金交易價格之差額等事項(D)企業經營者為郵購買賣時,應將其買賣之條件、出賣人之姓名、名稱、負責人、事務所或住居所告知買受之消費者。 D 71. 下列何者不屬於專業倫理? (A)工程倫理(B)醫學倫理(C)新聞倫理(D)社會所有成員的規範。 A 72. 「進入對方的心理世界,將對方的想法與感受適當地表達出來」是那一種就業媒合的會談技巧? (A)同理心(B)面質(C)場面構成(D)澄清。 C 73. 下列何者不是職業倫理的內涵? (A)重視消費者權益(B)常存服務心(C)公私不明(D)重視榮譽。 D 74. 何者非屬消費者保護法之立法目的? (A)保護消費者權益(B)促進國民消費生活安全(C)提昇國民消費生活品質(D)活絡人民日常消費活動。 D 75. 潛在勞動力中,因長期找不到工作而退出勞動市場者,稱為: (A)提早退休者(B)隱藏性失業者(C)自願性失業者(D)怯志工作者。 A 76. 勞動力除以15歲以上民間人口之比率,稱為: (A)勞動力參與率(B)就業率(C)失業率(D)人才利用率。 D 77. 以下有關諮商輔導的目的有一個是錯誤的,請將它選出來: (A)希望案主能成為好的選擇者(B)讓案主為自己的幸福和快樂做最好的抉擇(C)讓案主為自己負責任(D)讓案主想開點。 C 78. 「確定諮商者及求職者的角色及責任」是那一種就業媒合的會談技巧? (A)同理心(B)面質(C)場面構成(D)澄清。 A 79. 當發現你的案主有嚴重憂鬱症傾向時,你可以轉介的社會資源是: (A)精神病專科醫院(B)社會局(C)衛生署醫政處(D)就業服務中心。 A 80. 消費者至少幾人以上,因同一原因事件而受害時,得讓與其損害賠償請求權予消費者保護團體,由該團體以自己名義提起訴訟? (A)20人(B)30人(C)40人(D)50人。 B 81. 依消費者保護法所提之訴訟,因企業經營者故意所致之損害,消費者得請求損害額至多幾倍以下之懲罰性賠償金? (A)2倍(B)3倍(C)4倍(D)5倍。 D 82. 請依據下列案例選出最適合的同理心選項:「一位剛從學校畢業正在找工作的人,剛接到面談通知。他說:我恐怕這一次面談又不會成功,像前幾次一樣,又沒有希望了。」 (A)不會的,你要有信心就會成功(B)你為何不去找那些面談成功的同學談,也許你就能知道一些竅門了(C)不要這麼悲觀嘛!你怎麼會這麼想呢(D)你擔心這次也和過去一樣會失敗,你好像不太有信心的樣子。 B 83. 公務機關違反電腦處理個人資料保護法規定,致當事人權益受損害者,應負損害賠償責任。基於同一原因事實所應負之損害賠償責任,合計最高總額應不超過新臺幣多少元? (A)1千萬元(B)2千萬元(C)3千萬元(D)4千萬元。 A 84. 工作績效獎金是屬於行為理論中的那一種增強物? (A)物質增強物(B)社會增強物(C)前置增強物(D)後置增強物。 D 85. 求才人數除以求職人數之比值,是為: (A)求才利用率(B)求職就業率(C)勞動力參與率(D)求供倍數。 D 86. 當前臺灣地區產業結構占國內生產毛額50%之業別為: (A)農業(B)工業(C)製造業(D)服務業。 A 87. 生本能與死本能屬於佛洛依德(Freud)的精神分析學派中之人格結構中的那一個? (A)本我(B)自我(C)超我(D)外在我。 B 88. 「喜歡從事資料工作,有文書或數字能力」是屬於那一種「職業導向」的特徵: (A)實際型(B)傳統型(C)企業型(D)社會型。 C 89. 刊登或報導廣告之媒體經營者,明知或可得而知廣告內容與事實不符,對消費者因信賴該廣告所受損害,應負何種法律責任? (A)僅須負道義上之補償責任(B)應與企業經營者負各一半責任(C)應與企業經營者負連帶責任(D)無須負任何道義或法律上責任。 C 90. 服務業的發展對下列何種工作機會相對有利? (A)鄉村工作機會(B)男性工作機會(C)非典型工作(D)全職工作。 D 91. 從業者作業活動,經細分後的職業最小單位是為: (A)職務(B)職位(C)任務(D)工作要素。 A 92. 阿強是一位中高齡的待業者,他只希望能找到一個足以溫飽的工作就足夠的。請問他找工作的需求是為了滿足: (A)生理需求(B)安全需求(C)社會需求(D)自尊需求。 D 93. 對當前臺灣勞動市場的描述何者是錯誤的? (A)人口年齡結構高齡化(B)資訊與通訊科技(ICT)發展(C)全球化與國際化(D)出生率上升。 C 94. 喜歡做非常具體、很組織化、需要注意細節及精確性工作者,具備何種特質的職業興趣? (A)機械(B)工業生產(C)企業事務(D)銷售。 D 95. 能夠謹守人與人之間的傳統關係、注重和諧、不得罪人,是為工作性格中何種性格? (A)忍受性高(B)遵從性高(C)上下關係好(D)世故性高。 C 96. 對臺灣勞動市場人力供需展望,何者是錯誤的? (A)高級人力不足(B)基層人力不足(C)中級人力不足(D)結構性失業短期間不易紓解。 C 97. 「接納對方的自我決定」是屬於那一種諮商技巧? (A)澄清(B)引導(C)尊重(D)真誠。 D 98. 職業心理測驗工具中,對何種工作及工作環境較易適應者,是: (A)興趣測驗(B)性向測驗(C)價值觀測驗(D)性格測驗。 D 99. 當前臺灣地區失業率與主要國家相較,高於下列那個國家? (A)英國(B)美國(C)日本(D)韓國。 D 100. 以下那個治療學派最重視「尊重、真誠、同理心的關係」? (A)行為治療(B)認知行為治療(C)理情治療(D)案主中心治療。

九十五年度就業服務專業人員測驗試題 A 1. 勞動力可分為那兩類? (A)就業者與失業者(B)低度就業與隱藏性失業(C)完全就業與不完全就業(D)充分就業與不充分就業。 A 2. 以下那一個職涯發展的順序是正確的? (A)試探→建立→維持(B)建立→試探→維持(C)衰退→建立→試探(D)建立→衰退→維持。 B 3. 有關求職安全的利害關係人之正確立場應為何? (A)求職安全只需靠政府立法保障(B)求職者對求職安全的促進,也有責任(C)男生不必擔心求職安全的問題(D)求才者不必關心求職安全。 C 4. 我國現行行業標準分類共分幾大類? (A)12大類(B)14大類(C)16大類(D)18大類。 B 5. 「我毫無優點,沒有一件事做得好」。這是屬於理情治療探討的那一個英文字母? (A)A(生活事件)(B)B(信念)(C)C(結果)(D)D(辯證)。 B 6. 15歲以上人口中扣除監管人口、武裝勞動力後,是: (A)勞動力(B)民間人口(C)就業者(D)失業者。 D 7. 為維護求職安全,以下何者是正確的? (A)只要工資夠高,不必關心工作環境(B)只要是高科技業,不必詢問產業環境(C)只要是傳統產業,不必詢問工作環境(D)只要是有興趣進入,就要詢問概況。 A 8. 工作調適理論的主要指標是: (A)滿意度(B)內斂度(C)忠誠度(D)挫折容忍度。 C 9. 發展性的功能是: (A)只有輔導需具備此功能(B)只有諮商需具備此功能(C)輔導及諮商都需具備此功能(D)輔導及諮商都不需具備此功能。 B 10. 「由身體語言描述暗示的感情」是屬於那一種反映的技巧? (A)情感的反映(B)經驗的反映(C)內容的反映(D)理智的反映。 D 11. 公立就業服務機構對缺乏職業技能的求職者,應如何處理? (A)給予失業給付(B)列入拒絕往來戶(C)轉介至社會福利機構(D)轉介至職業訓練機構。 A 12. 因就業資訊不足或不廣或傳播不夠快速所造成的失業,稱為: (A)摩擦性失業(B)結構性失業(C)循環性失業(D)季節性失業。 A 13. 以下何者不屬於職涯諮商師的功能與角色? (A)協助案主申請急難救助(B)協助解決工作上個人潛在性衝突(C)失業及生涯轉換時提供支持(D)提供機會促進生涯決定技巧。 B 14. 「你認為自己是因為太胖找不到工作。如果減肥成功了,你覺得自己可以做的工作是什麼?」以上範例屬於那一種就業媒合的會談技巧? (A)同理心(B)面質(C)場面構成(D)澄清。 A 15. 現實治療中,諮商師會鼓勵案主提出什麼? (A)行為抉擇(B)面質技巧(C)具體描述(D)情感反映。 A 16. 諮商員要從那裏為起點來協助案主? (A)人(B)問題(C)優勢能力(D)弱勢能力。 C 17. 2008國家重點計畫對人力供需挑戰目標中,失業率訂為多少? (A)4.50%(B)4.25%(C)4.00%(D)3.75%。 C 18. 阿強的職業類型明顯的向度是「企業(E)及社會(S)」。請問阿強最適合從事的工作是那一個? (A)研究助理(B)成本會計(C)門市銷售(D)行政總務。 B 19. 「主要是處理案主非理性的思考過程」屬於那一種諮商理論的派別? (A)行為理論(B)認知行為理論(C)現實治療(D)心理分析。 C 20. 一位結婚數年的太太說:「這一年多來,我們幾乎在吵架中度過。大事吵、小事吵,白天吵、晚上也吵,我不知道我們這樣還算是夫妻嗎?將來日子又該怎麼過呢?」。請問下列那一個答案最符合「同理心」的回答? (A)天下那有不吵架的夫妻,常常床頭吵、床尾和,不要太緊張(B)你們天天吵,到底為了什麼事呢(C)天天爭吵讓你很害怕,你擔心先生會和你分手(D)也許是你們生活太呆板了,你們為何不出去旅行、二度蜜月、送送花、吃吃飯……,情況會改善。 D 21. 關於定型化契約之敘述,何者是錯誤的? (A)通常由企業經營者單方預先擬定(B)目的在於以該條款與不特定多數相對人訂約,以節省時間與費用(C)契約雙方當事人處於不平等之地位,較弱之當事人對於契約內容毫無討價還價的餘地(D)定型化契約中之條款違反誠信原則、對消費者顯失公平而無效者,該契約即全部無效。 D 22. 下列何者非屬職業分析的要項? (A)工作內容(B)工作者所需要的資格(C)工作環境(D)產業別資訊。 C 23. 行政院勞工委員會職業訓練局所發展的工作性格測驗,可測得幾種性格: (A)11種(B)12種(C)13種(D)14種。 D 24. 有效諮商員的特質之一是「瞭解他人」。以下何者不屬於了解他人的特質: (A)開放性(B)敏感性(C)同理心(D)信任感。 A 25. 「直接詢問一些較特定的資料(人、時、地、在什麼情況下、做了什麼、有什麼感覺)」是那一種就業媒合的會談技巧? (A)具體化(B)同理心(C)面質(D)場面構成。 C 26. 15歲以上人口中有工作能力與工作意願、在現行工資之下,積極找工作卻找不到工作者,稱為: (A)勞動力(B)就業者(C)失業者(D)非勞動力。 D 27. 我國法院審查競業禁止特約之合理性時,曾提出5 大原則。何者是錯誤的? (A)企業或雇主須有依競業禁止特約保護之利益存在(B)限制員工就業之對象、期間、區域、職業活動之範圍,應有合理範疇(C)須有填補勞工因競業禁止之損害的代償措施(D)離職後員工之競業行為是否顯著違反誠信原則,在所不問。 D 28. 小娟覺得工作環境相當溫馨,大家相處愉快,並且在工作中讓她相當有成就感。依據馬斯洛的理論,小娟已達到那一個層次需求的滿足? (A)生理需求(B)安全需求(C)社會需求(D)自尊需求。 A 29. 以下何者不屬於職涯規劃方法的「抉擇」向度? (A)人性的瞭解(B)就業機會的分析(C)就業的決定(D)就業計畫的行動。 A 30. 「你覺得相當委屈」是屬於那一種「反映技術」的範例? (A)情感的反映(B)經驗的反映(C)內容的反映(D)理智的反映。 B 31. 國內發布人力預測資訊是那一個中央部會? (A)經濟部(B)行政院經濟建設委員會(C)行政院勞工委員會(D)行政院主計處。 C 32. 少數部門景氣回溫,但其他原本工作機會萎縮的產業並未隨之好轉,因此造成經濟復甦,失業率卻仍居高不下的現象,稱為: (A)摩擦性失業(B)循環性失業(C)失業型復甦(D)技術性失業。 C 33. 以下何者有關生涯的定義是錯的: (A)它是生活裡各種事態的連續演進方向(B)生涯係以事業的角色為主軸(C)每個人的生涯發展都類似,所以可以一起上課(D)人是生涯的主動塑造者。 C 34. 阿強在找工作時非常重視是否有週休二日,以及薪資是否夠高。請問這是屬於「自我探索」的那一個因素? (A)能力(B)興趣(C)價值觀(D)性格。 B 35. 諮商時開放的態度是重要的,以下何者是正確的開放態度? (A)告知案主自己的秘密(B)放鬆的肢體動作(C)諮商時要隨時注意自己是否有看著對方的眼睛(D)案主難過時要記得抱抱他(她)。 A 36. 以下何者不是「防止求職受騙」的手段? (A)不去求職(B)不購買不清楚的產品(C)不隨便簽署文件(D)不繳不知用途的款項。 D 37. 應注意求職安全的時段為: (A)只需注意面試中的時段(B)只需注意面試後的時段(C)只需注意面試前的時段(D)面試前、面試中、面試後都需注意求職安全。 A 38. 「保密」是建立良好諮商關係的核心,但是在某些狀況下,保密的原則可以打破。請由下列答案中選出一個最合理的選項: (A)案主有自殺的可能性(B)案主心情不佳(C)案主父母親要求查看案主資料(D)案主老師要求查看案主資料。 A 39. 有效諮商員的特質之一是「人我交往」。以下何者屬於「人我交往」的特質: (A)真誠(B)面質(C)爭論(D)勇氣。 B 40. 小華因為關廠而成為非自願失業勞工,他再度找工作時都因為面談技巧不佳而找不到。就業服務員想用「行為學派」的方法幫忙小華,此時使用的最佳技巧是: (A)放鬆訓練(B)角色扮演(C)認知再建構(D)心理分析。 C 41. 臺灣地區人力發展問題,何者是錯誤的? (A)高等教育擴增(B)少子化影響人口結構(C)發展職業能力的投資過剩(D)高級專業及管理人才不足。 D 42. 下列那個國家部分工時者占就業者比率最高? (A)德國(B)法國(C)英國(D)荷蘭。 A 43. 人格特質的那一個範疇是在探討「性情或脾氣」? (A)氣質(B)動機(C)價值觀(D)興趣。 D 44. 以下何者不屬於工作性質的向度? (A)滿足自我實現的需求(B)服務自己或造福他人(C)賺取物質報酬(D)消除內心的不安感。 B 45. 職業心理測驗工具中,對個人從事何種工作較具勝任能力者,是: (A)興趣測驗(B)性向測驗(C)價值觀測驗(D)性格測驗。 C 46. 自殺人口中有多少的比例是憂鬱症患者? (A)10%(B)30%(C)50%(D)100%。 B 47. 阿芬是生活扶助戶,她有兩個孩子(3 歲及5 歲)需要照顧,以致無法工作。此時你可以轉介她到那個機構尋求托兒照顧? (A)勞工局(B)社會局(C)衛生署醫政處(D)就業服務中心。 C 48. 何種個人資料檔案,得在政府公報或以其他適當方式公告之? (A)關於行政罰及其強制執行事項(B)關於公務機關之人事、勤務、薪給、衛生、福利等事項(C)個人資料之蒐集方法(D)專供試驗性電腦處理者。 D 49. 何者非為營業秘密法之立法目的? (A)維護產業倫理(B)維護競爭秩序(C)調和社會公共利益(D)保護勞工合法權益。 C 50. 職業心理測驗工具中,用來測量個人選擇職業優先順序的測驗,是: (A)興趣測驗(B)性向測驗(C)價值觀測驗(D)性格測驗。 A 51. 會影響一個人有無動機或意願從事某種職業或工作,或是在自己的職業中工作努力的程度之職業心理測驗工具,是: (A)興趣測驗(B)性向測驗(C)價值觀測驗(D)性格測驗。 A 52. 以下何者不是通用性向測驗中一般學習性向可測出的分測驗? (A)計算(B)空間關係(C)詞彙(D)算術推理。 B 53. 下列何者不是職業分析內容中的工作職責分析? (A)資料處理(B)工作方法(C)人員接觸(D)器物運用。 C 54. 下列何者不是職業分析中的工作者分析要項? (A)最低學歷(B)工作經驗(C)工作環境(D)所需體能。 C 55. 「測量自己的能力和興趣做為個人性格的一種評估」是屬於那一個生涯諮商理論的要項? (A)馬斯洛的需求理論(B)心理分析論(C)Holland 類型理論(D)案主中心論。 D 56. 出資聘請他人從事研究或開發之營業秘密,其營業秘密之歸屬應如何認定? (A)歸出資人所有(B)歸受聘人所有(C)其所有應由出資人與受聘人依契約約定,無約定者,歸出資人所有(D)其所有應由出資人與受聘人依契約約定,無約定者,歸受聘人所有。 D 57. 電腦處理個人資料保護法所稱之個人資料,不包括何者? (A)特徵(B)指紋(C)財務狀況(D)學業成績。 B 58. 可描述公立就業服務機構的最佳特徵是? (A)高教育程度使用者較多(B)要領失業給付一定要去的地方(C)一鄉鎮至少兩個服務據點的普及性(D)特定對象較少去使用。 D 59. 私立就業服務機構的業務不包括何者? (A)人力仲介(B)進行就業諮詢(C)招募員工(D)擔任外勞雇主。 A 60. 「理性謹慎的對人態度」屬於職業興趣類型中,那一型的主要特徵? (A)研究型(B)藝術型(C)社會型(D)企業型。 C 61. 求職安全的守則不包括何者? (A)將面試地點和電話告知親友(B)去求職時,找伴同行(C)將自己的假消息提供給對方(D)穿著正式服裝。 B 62. 目前行政院勞工委員會職業訓練局有幾個公立就業服務中心? (A)4個(B)5個(C)6個(D)7個。 B 63. 以下那一個選項是正確的諮商過程順序? (A)問題解決→環境輸入的評估→產生決策(B)環境輸入的評估→問題解決→產生決策(C)問題解決→產生決策→環境輸入的評估(D)環境輸入的評估→產生決策→問題解決。 B 64. 「性向」是屬於人格特質中的那一個向度? (A)興趣(B)能力(C)價值觀(D)社會態度。 B 65. 非公務機關對個人資料之蒐集或電腦處理,非有特定目的並符合相當情形者,不得為之。何者非屬該等情形之一? (A)經當事人書面同意(B)為學術研究而有必要,不論對當事人重大利益有無影響(C)與當事人有契約或類似契約之關係而對當事人權益無侵害之虞者(D)已公開之資料且無害於當事人之重大利益者。 D 66. 何者非屬社會一般常見之定型化契約? (A)銀行信用卡契約(B)汽車分期付款契約(C)預售屋買賣契約(D)企業經理人委任契約。 C 67. 個人所擔任之工作或職務是為: (A)就業(B)行業(C)職業(D)專業。 B 68. 經濟活動部門之種類稱為: (A)就業(B)行業(C)職業(D)專業。 D 69. 以下何者不是諮商者的職業道德? (A)案主有權獲知足夠的資料,以決定是否進入或繼續諮商關係(B)諮商前應談論諮商的整體目標(C)應討論案主本身該負的責任(D)保密的原則在有需要時才談,不需要在諮商前討論。 B 70. 關於特種買賣之消費者保護,何者是錯誤的? (A)郵購買賣之消費者,對所收受之商品不願買受時,得於收受商品後7 日內退回(B)未經消費者要約而對之郵寄之商品,消費者得予退回,但仍應負保管義務(C)分期付款買賣契約,應以書面記載頭期款、利率、各期價款與其他附加費用合計之總價款與現金交易價格之差額等事項(D)企業經營者為郵購買賣時,應將其買賣之條件、出賣人之姓名、名稱、負責人、事務所或住居所告知買受之消費者。 D 71. 下列何者不屬於專業倫理? (A)工程倫理(B)醫學倫理(C)新聞倫理(D)社會所有成員的規範。 A 72. 「進入對方的心理世界,將對方的想法與感受適當地表達出來」是那一種就業媒合的會談技巧? (A)同理心(B)面質(C)場面構成(D)澄清。 C 73. 下列何者不是職業倫理的內涵? (A)重視消費者權益(B)常存服務心(C)公私不明(D)重視榮譽。 D 74. 何者非屬消費者保護法之立法目的? (A)保護消費者權益(B)促進國民消費生活安全(C)提昇國民消費生活品質(D)活絡人民日常消費活動。 D 75. 潛在勞動力中,因長期找不到工作而退出勞動市場者,稱為: (A)提早退休者(B)隱藏性失業者(C)自願性失業者(D)怯志工作者。 A 76. 勞動力除以15歲以上民間人口之比率,稱為: (A)勞動力參與率(B)就業率(C)失業率(D)人才利用率。 D 77. 以下有關諮商輔導的目的有一個是錯誤的,請將它選出來: (A)希望案主能成為好的選擇者(B)讓案主為自己的幸福和快樂做最好的抉擇(C)讓案主為自己負責任(D)讓案主想開點。 C 78. 「確定諮商者及求職者的角色及責任」是那一種就業媒合的會談技巧? (A)同理心(B)面質(C)場面構成(D)澄清。 A 79. 當發現你的案主有嚴重憂鬱症傾向時,你可以轉介的社會資源是: (A)精神病專科醫院(B)社會局(C)衛生署醫政處(D)就業服務中心。 A 80. 消費者至少幾人以上,因同一原因事件而受害時,得讓與其損害賠償請求權予消費者保護團體,由該團體以自己名義提起訴訟? (A)20人(B)30人(C)40人(D)50人。 B 81. 依消費者保護法所提之訴訟,因企業經營者故意所致之損害,消費者得請求損害額至多幾倍以下之懲罰性賠償金? (A)2倍(B)3倍(C)4倍(D)5倍。 D 82. 請依據下列案例選出最適合的同理心選項:「一位剛從學校畢業正在找工作的人,剛接到面談通知。他說:我恐怕這一次面談又不會成功,像前幾次一樣,又沒有希望了。」 (A)不會的,你要有信心就會成功(B)你為何不去找那些面談成功的同學談,也許你就能知道一些竅門了(C)不要這麼悲觀嘛!你怎麼會這麼想呢(D)你擔心這次也和過去一樣會失敗,你好像不太有信心的樣子。 B 83. 公務機關違反電腦處理個人資料保護法規定,致當事人權益受損害者,應負損害賠償責任。基於同一原因事實所應負之損害賠償責任,合計最高總額應不超過新臺幣多少元? (A)1千萬元(B)2千萬元(C)3千萬元(D)4千萬元。 A 84. 工作績效獎金是屬於行為理論中的那一種增強物? (A)物質增強物(B)社會增強物(C)前置增強物(D)後置增強物。 D 85. 求才人數除以求職人數之比值,是為: (A)求才利用率(B)求職就業率(C)勞動力參與率(D)求供倍數。 D 86. 當前臺灣地區產業結構占國內生產毛額50%之業別為: (A)農業(B)工業(C)製造業(D)服務業。 A 87. 生本能與死本能屬於佛洛依德(Freud)的精神分析學派中之人格結構中的那一個? (A)本我(B)自我(C)超我(D)外在我。 B 88. 「喜歡從事資料工作,有文書或數字能力」是屬於那一種「職業導向」的特徵: (A)實際型(B)傳統型(C)企業型(D)社會型。 C 89. 刊登或報導廣告之媒體經營者,明知或可得而知廣告內容與事實不符,對消費者因信賴該廣告所受損害,應負何種法律責任? (A)僅須負道義上之補償責任(B)應與企業經營者負各一半責任(C)應與企業經營者負連帶責任(D)無須負任何道義或法律上責任。 C 90. 服務業的發展對下列何種工作機會相對有利? (A)鄉村工作機會(B)男性工作機會(C)非典型工作(D)全職工作。 D 91. 從業者作業活動,經細分後的職業最小單位是為: (A)職務(B)職位(C)任務(D)工作要素。 A 92. 阿強是一位中高齡的待業者,他只希望能找到一個足以溫飽的工作就足夠的。請問他找工作的需求是為了滿足: (A)生理需求(B)安全需求(C)社會需求(D)自尊需求。 D 93. 對當前臺灣勞動市場的描述何者是錯誤的? (A)人口年齡結構高齡化(B)資訊與通訊科技(ICT)發展(C)全球化與國際化(D)出生率上升。 C 94. 喜歡做非常具體、很組織化、需要注意細節及精確性工作者,具備何種特質的職業興趣? (A)機械(B)工業生產(C)企業事務(D)銷售。 D 95. 能夠謹守人與人之間的傳統關係、注重和諧、不得罪人,是為工作性格中何種性格? (A)忍受性高(B)遵從性高(C)上下關係好(D)世故性高。 C 96. 對臺灣勞動市場人力供需展望,何者是錯誤的? (A)高級人力不足(B)基層人力不足(C)中級人力不足(D)結構性失業短期間不易紓解。 C 97. 「接納對方的自我決定」是屬於那一種諮商技巧? (A)澄清(B)引導(C)尊重(D)真誠。 D 98. 職業心理測驗工具中,對何種工作及工作環境較易適應者,是: (A)興趣測驗(B)性向測驗(C)價值觀測驗(D)性格測驗。 D 99. 當前臺灣地區失業率與主要國家相較,高於下列那個國家? (A)英國(B)美國(C)日本(D)韓國。 D 100. 以下那個治療學派最重視「尊重、真誠、同理心的關係」? (A)行為治療(B)認知行為治療(C)理情治療(D)案主中心治療。

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勞工安全衛生管理乙級技術士技能檢定術科測試試題答案100.07.24第63次 第一題題目:甲鑄造公司現場有固定式起重機一部,某日雇主指示勞工使用纖維索從事模具吊掛作業時,因吊鉤未有防止掉物脫落之裝置,導致纖維索從吊鉤滑出,吊起之模具掉落,撞擊在旁作業之另一名勞工致死,試問: (一)依勞工安全衛生法所訂罰則,造成此種職業傷害,得對該公司負責人及該公司分別處以何種刑事責任?(4分) (二)該公司如改以鋼索作為吊掛用具,依勞工安全衛生設施規則規定,該鋼索在哪些情況下不能使用?(至少列3項)(6分) 答: (一)依「職業安全衛生法」第四十條(處三年以下有期徒刑、拘役或科或併科新臺幣三十萬元以下罰金之規定): 違反第六條第一項或第十六條第一項之規定,致發生第三十七條第二項第一款之災害者,處三年以下有期徒刑、拘役或科或併科新臺幣三十萬元以下罰金。   法人犯前項之罪者,除處罰其負責人外,對該法人亦科以前項之罰金。 (二)依「職業安全衛生設施規則」第99條:一、鋼索一撚間有百分之十以上素線截斷者。二、直徑減少達公稱直徑百分之七以上者。三、有顯著變形或腐蝕者。四、已扭結者。 「職業安全衛生設施規則」第99條: 雇主不得以下列任何一種情況之吊掛之鋼索作為起重升降機具之吊掛用具: 一、鋼索一撚間有百分之十以上素線截斷者。 二、直徑減少達公稱直徑百分之七以上者。 三、有顯著變形或腐蝕者。 四、已扭結者。 第二題題目:試以下列圖示某一建築工程,其各公司勞工共同作業之情形為例,回答下列問題: (一)依勞工安全衛生組織管理及自動檢查辦法規定,說明A、B、C公司應如何設置勞工安全衛生單位及人員?(6分) (二)該工程如樓板高度超過50公尺以上者,依危險性工作場所審查暨檢查辦法規定,A公司應於事前檢附何種資料及文件向當地勞動檢查機構申請審查?(4分) 答: (一)依「職業安全衛生管理辦法」:附表一 事業之分類:A、B、C均屬第一類事業: 1.A公司: 依「職業安全衛生管理辦法」第2-1條第一項第一款:應設直接隸屬雇主之專責一級管理單位。(總人數105人。) 依「職業安全衛生管理辦法」:附表二 各類事業之事業單位應置職業安全衛生人員表:甲種職業安全衛生業務主管及職業安全衛生管理員各一人。 2.B公司: 不須設置管理單位。 依「職業安全衛生管理辦法」:附表二 各類事業之事業單位應置職業安全衛生人員表:丙種職業安全衛生業務主管一人。 3.C公司: 不須設置管理單位。 依「職業安全衛生管理辦法」:附表二 各類事業之事業單位應置職業安全衛生人員表:乙種職業安全衛生業務主管及職業安全衛生管理員各一人。 (二)依「危險性工作場所審查暨檢查辦法」第二條:該工程屬丁類。 依「危險性工作場所審查暨檢查辦法」第十七條:事業單位向檢查機構申請審查丁類工作場所,應填具申請書 (如格式四),並檢附下列資料、施工安全評估人員簽認文件及相關專業技師簽證文件 各三份: 一、施工計畫書,如附件十四。 二、施工安全評估報告書,如附件十五。 前項相關專業技師簽證之事項以勞工安全衛生設施涉及專業技術部分為限,事業單位於提出審查申請時,應確認技師之簽證無誤。 對於工程內容較複雜、工期較長、施工條件變動性較大等特殊狀況之工程者,得報經檢查機構同意後,分段申請審查。 第三題題目:乙石化廠準備進行塔槽之年度歲修作業,需搭設高度超過5公尺之施工架,為防止勞工作業時發生墜落災害,依營造安全衛生設施標準規定,該事業單位在擬定墜落災害防止計畫時,應依哪些項目訂定適當災害防止設施?(至少列出5項)(10分) 答: 依「營造安全衛生設施標準」第17條:一、經由設計或工法之選擇,儘量使勞工於地面完成作業,減少高處作業項目。二、經由施工程序之變更,優先施作永久構造物之上下設備或防墜設施。三、設置護欄、護蓋。四、張掛安全網。五、使勞工佩掛安全帶。六、設置警示線系統。七、限制作業人員進入管制區。八、對於因開放邊線、組模作業、收尾作業等及採取第一款至第五款規定之設施致增加其作業危險者,應訂定保護計畫並實施。 第四題題目:國際潮流趨向「源頭管制」的概念來消除危害,依勞工安全衛生組織管理及自動檢查辦法規定,採購管理應包含那些項目?(10分) 答: 依「職業安全衛生管理辦法」第12-4 條: 第一類事業勞工人數在三百人以上之事業單位,關於機械、器具、設備、物料、原料及個人防護具等之採購、租賃,其契約內容應有符合法令及實際需要之職業安全衛生具體規範,並於驗收、使用前確認其符合規定。 前項事業單位將營繕工程之施工、規劃、設計及監造等交付承攬或委託者,其契約內容應有防止職業災害之具體規範,並列為履約要件。 前二項執行紀錄,應保存三年。 第五題題目:製造業常使用堆高機從事零配件或物料搬運,試簡述發生勞工被堆高機撞擊的5項主要災害原因。(10分) 答: 1.未受堆高機特殊作業操作人員安全衛生訓練者。 2.操作人員離開駕駛座未將鑰匙拔離或將原動機熄火制動。 3.貨物堆積過高,視野不良。 4.行駛、倒車或迴轉速度過快。 5.未使用警示裝置或其他訊號。 6.行走勞工未注意。 7.轉彎處、出入口。 8.照明不足、噪音。 第六題題目:丙化學有限公司儲存及使用某一種化學物質,其容器危害標示如下。依據危險物與有害物標示及通識規則規定,此圖示可能代表危害物質危害分類(例如:易燃氣體)為何?(至少列出5種,不含易燃氣體)(10分) 答: 依「危害性化學品標示及通識規則」:附表一:危害性化學品之分類、標示要項:1.易燃氣膠。2.易燃液體。3.易燃固體。4.自反應物質。5.發火性液體。6.發火性固體。7.自熱物質。8.禁水性物質。9.有機過氧化物。 第七題題目:在工業火災、爆炸災害中,靜電火花是主要危害源之ㄧ,請簡述預防靜電危害造成火災、爆炸之方法有哪些?(至少列出5種方法)(10分) 答: 依「職業安全衛生設施規則」第175條:應採取接地、使用除電劑、加濕、使用不致成為發火源之虞之除電裝置或其他去除靜電之裝置。 第八題題目:勞工作業環境空氣中粉塵之粒徑大小,會影響其化學性危害程度。試問: (一)同一種粉塵,較大粒徑與較小粒徑者,何者之化學性危害較高?(2分) (二)其原因為何?(至少列出2項)(8分)) 答: (一)同一種粉塵,較小粒徑之化學性危害高於與較大粒徑者。 (二)粒徑之大小影響粒狀物質在體內沉積及滯留時間,因此亦是影響毒性之重要因素,一般而言粒徑小者以下列三種方式增加其毒性: 1.維持其懸浮狀態,因懸浮時間之延長而有最大之影響。 2.沉積在肺部之機會及數量亦較多。 3.停留時間較長。 第九題題目:有關高溫作業危害預防,以綜合溫度熱指數(WBGT)作為熱危害評估之指標。試問: (一)其考量之氣候因素有哪些?(4分) (二)計算公式為何?(6分) 答: (一)綜合溫度熱指數(Wet Bulb Globe Temperature,英文簡寫為WBGT),它考量之氣候因素包括了空氣濕度、空氣流速、輻射熱及空氣溫度等溫濕要素。 (二)綜合溫度熱指數之計算方式如下列: 1.室內或室外無日曬情形時: WBGT=0.7×Tnwb +0.3×Tg (Tnwb:自然濕球溫度、Tg:黑球溫度) 2.戶外有日曬情況時: WBGT=0.7×Tnwb +0.2×Tg+0.1×Ta (Ta:乾球溫度) 第十題題目:某一外裝型氣罩之開口面積為(A)1平方公尺,控制點與開口距離(x)為1公尺。今將氣罩開口與控制點之距離縮短為0.5公尺,則風量(Q)可減為原來之幾倍時,仍可維持控制點原有之吸引風速(v)?(參考公式Q=v(10x2+A))(請列出計算過程)(10分) 答: 參考公式Q=V(10X2+A) 上式中Q=排氣量(m3/min)、V=吸引風速(m/s)、X=控制點至氣罩開口之距離(m) A=氣罩開口面積(m2) 設距離該氣罩開口中心線外1公尺處之吸引風速為V1 代入參考公式得風量Q1=V1(10×12+1)=V1(10+1)=11×V1 (V1=Q1/11) 設距離該氣罩開口中心線外0.5公尺處之吸引風速為V2 將排氣量代入參考公式得Q2=V2(10×0.52+1)=V2(2.5+1)=3.5×V2 (V2=Q2/3.5) 當吸引風速V1等於吸引風速V2時,Q1/11=Q2/3.5 Q2=(3.5/11) Q1=0.318 Q1 經計算故得出當氣罩開口與控制點之距離縮短為0.5公尺,則風量(Q)可減為原來之0.318倍時,仍可維持控制點原有之吸引風速。

勞工安全衛生管理乙級技術士技能檢定術科測試試題答案100.07.24第63次 第一題題目:甲鑄造公司現場有固定式起重機一部,某日雇主指示勞工使用纖維索從事模具吊掛作業時,因吊鉤未有防止掉物脫落之裝置,導致纖維索從吊鉤滑出,吊起之模具掉落,撞擊在旁作業之另一名勞工致死,試問: (一)依勞工安全衛生法所訂罰則,造成此種職業傷害,得對該公司負責人及該公司分別處以何種刑事責任?(4分) (二)該公司如改以鋼索作為吊掛用具,依勞工安全衛生設施規則規定,該鋼索在哪些情況下不能使用?(至少列3項)(6分) 答: (一)依「職業安全衛生法」第四十條(處三年以下有期徒刑、拘役或科或併科新臺幣三十萬元以下罰金之規定): 違反第六條第一項或第十六條第一項之規定,致發生第三十七條第二項第一款之災害者,處三年以下有期徒刑、拘役或科或併科新臺幣三十萬元以下罰金。   法人犯前項之罪者,除處罰其負責人外,對該法人亦科以前項之罰金。 (二)依「職業安全衛生設施規則」第99條:一、鋼索一撚間有百分之十以上素線截斷者。二、直徑減少達公稱直徑百分之七以上者。三、有顯著變形或腐蝕者。四、已扭結者。 「職業安全衛生設施規則」第99條: 雇主不得以下列任何一種情況之吊掛之鋼索作為起重升降機具之吊掛用具: 一、鋼索一撚間有百分之十以上素線截斷者。 二、直徑減少達公稱直徑百分之七以上者。 三、有顯著變形或腐蝕者。 四、已扭結者。 第二題題目:試以下列圖示某一建築工程,其各公司勞工共同作業之情形為例,回答下列問題: (一)依勞工安全衛生組織管理及自動檢查辦法規定,說明A、B、C公司應如何設置勞工安全衛生單位及人員?(6分) (二)該工程如樓板高度超過50公尺以上者,依危險性工作場所審查暨檢查辦法規定,A公司應於事前檢附何種資料及文件向當地勞動檢查機構申請審查?(4分) 答: (一)依「職業安全衛生管理辦法」:附表一 事業之分類:A、B、C均屬第一類事業: 1.A公司: 依「職業安全衛生管理辦法」第2-1條第一項第一款:應設直接隸屬雇主之專責一級管理單位。(總人數105人。) 依「職業安全衛生管理辦法」:附表二 各類事業之事業單位應置職業安全衛生人員表:甲種職業安全衛生業務主管及職業安全衛生管理員各一人。 2.B公司: 不須設置管理單位。 依「職業安全衛生管理辦法」:附表二 各類事業之事業單位應置職業安全衛生人員表:丙種職業安全衛生業務主管一人。 3.C公司: 不須設置管理單位。 依「職業安全衛生管理辦法」:附表二 各類事業之事業單位應置職業安全衛生人員表:乙種職業安全衛生業務主管及職業安全衛生管理員各一人。 (二)依「危險性工作場所審查暨檢查辦法」第二條:該工程屬丁類。 依「危險性工作場所審查暨檢查辦法」第十七條:事業單位向檢查機構申請審查丁類工作場所,應填具申請書 (如格式四),並檢附下列資料、施工安全評估人員簽認文件及相關專業技師簽證文件 各三份: 一、施工計畫書,如附件十四。 二、施工安全評估報告書,如附件十五。 前項相關專業技師簽證之事項以勞工安全衛生設施涉及專業技術部分為限,事業單位於提出審查申請時,應確認技師之簽證無誤。 對於工程內容較複雜、工期較長、施工條件變動性較大等特殊狀況之工程者,得報經檢查機構同意後,分段申請審查。 第三題題目:乙石化廠準備進行塔槽之年度歲修作業,需搭設高度超過5公尺之施工架,為防止勞工作業時發生墜落災害,依營造安全衛生設施標準規定,該事業單位在擬定墜落災害防止計畫時,應依哪些項目訂定適當災害防止設施?(至少列出5項)(10分) 答: 依「營造安全衛生設施標準」第17條:一、經由設計或工法之選擇,儘量使勞工於地面完成作業,減少高處作業項目。二、經由施工程序之變更,優先施作永久構造物之上下設備或防墜設施。三、設置護欄、護蓋。四、張掛安全網。五、使勞工佩掛安全帶。六、設置警示線系統。七、限制作業人員進入管制區。八、對於因開放邊線、組模作業、收尾作業等及採取第一款至第五款規定之設施致增加其作業危險者,應訂定保護計畫並實施。 第四題題目:國際潮流趨向「源頭管制」的概念來消除危害,依勞工安全衛生組織管理及自動檢查辦法規定,採購管理應包含那些項目?(10分) 答: 依「職業安全衛生管理辦法」第12-4 條: 第一類事業勞工人數在三百人以上之事業單位,關於機械、器具、設備、物料、原料及個人防護具等之採購、租賃,其契約內容應有符合法令及實際需要之職業安全衛生具體規範,並於驗收、使用前確認其符合規定。 前項事業單位將營繕工程之施工、規劃、設計及監造等交付承攬或委託者,其契約內容應有防止職業災害之具體規範,並列為履約要件。 前二項執行紀錄,應保存三年。 第五題題目:製造業常使用堆高機從事零配件或物料搬運,試簡述發生勞工被堆高機撞擊的5項主要災害原因。(10分) 答: 1.未受堆高機特殊作業操作人員安全衛生訓練者。 2.操作人員離開駕駛座未將鑰匙拔離或將原動機熄火制動。 3.貨物堆積過高,視野不良。 4.行駛、倒車或迴轉速度過快。 5.未使用警示裝置或其他訊號。 6.行走勞工未注意。 7.轉彎處、出入口。 8.照明不足、噪音。 第六題題目:丙化學有限公司儲存及使用某一種化學物質,其容器危害標示如下。依據危險物與有害物標示及通識規則規定,此圖示可能代表危害物質危害分類(例如:易燃氣體)為何?(至少列出5種,不含易燃氣體)(10分) 答: 依「危害性化學品標示及通識規則」:附表一:危害性化學品之分類、標示要項:1.易燃氣膠。2.易燃液體。3.易燃固體。4.自反應物質。5.發火性液體。6.發火性固體。7.自熱物質。8.禁水性物質。9.有機過氧化物。 第七題題目:在工業火災、爆炸災害中,靜電火花是主要危害源之ㄧ,請簡述預防靜電危害造成火災、爆炸之方法有哪些?(至少列出5種方法)(10分) 答: 依「職業安全衛生設施規則」第175條:應採取接地、使用除電劑、加濕、使用不致成為發火源之虞之除電裝置或其他去除靜電之裝置。 第八題題目:勞工作業環境空氣中粉塵之粒徑大小,會影響其化學性危害程度。試問: (一)同一種粉塵,較大粒徑與較小粒徑者,何者之化學性危害較高?(2分) (二)其原因為何?(至少列出2項)(8分)) 答: (一)同一種粉塵,較小粒徑之化學性危害高於與較大粒徑者。 (二)粒徑之大小影響粒狀物質在體內沉積及滯留時間,因此亦是影響毒性之重要因素,一般而言粒徑小者以下列三種方式增加其毒性: 1.維持其懸浮狀態,因懸浮時間之延長而有最大之影響。 2.沉積在肺部之機會及數量亦較多。 3.停留時間較長。 第九題題目:有關高溫作業危害預防,以綜合溫度熱指數(WBGT)作為熱危害評估之指標。試問: (一)其考量之氣候因素有哪些?(4分) (二)計算公式為何?(6分) 答: (一)綜合溫度熱指數(Wet Bulb Globe Temperature,英文簡寫為WBGT),它考量之氣候因素包括了空氣濕度、空氣流速、輻射熱及空氣溫度等溫濕要素。 (二)綜合溫度熱指數之計算方式如下列: 1.室內或室外無日曬情形時: WBGT=0.7×Tnwb +0.3×Tg (Tnwb:自然濕球溫度、Tg:黑球溫度) 2.戶外有日曬情況時: WBGT=0.7×Tnwb +0.2×Tg+0.1×Ta (Ta:乾球溫度) 第十題題目:某一外裝型氣罩之開口面積為(A)1平方公尺,控制點與開口距離(x)為1公尺。今將氣罩開口與控制點之距離縮短為0.5公尺,則風量(Q)可減為原來之幾倍時,仍可維持控制點原有之吸引風速(v)?(參考公式Q=v(10x2+A))(請列出計算過程)(10分) 答: 參考公式Q=V(10X2+A) 上式中Q=排氣量(m3/min)、V=吸引風速(m/s)、X=控制點至氣罩開口之距離(m) A=氣罩開口面積(m2) 設距離該氣罩開口中心線外1公尺處之吸引風速為V1 代入參考公式得風量Q1=V1(10×12+1)=V1(10+1)=11×V1 (V1=Q1/11) 設距離該氣罩開口中心線外0.5公尺處之吸引風速為V2 將排氣量代入參考公式得Q2=V2(10×0.52+1)=V2(2.5+1)=3.5×V2 (V2=Q2/3.5) 當吸引風速V1等於吸引風速V2時,Q1/11=Q2/3.5 Q2=(3.5/11) Q1=0.318 Q1 經計算故得出當氣罩開口與控制點之距離縮短為0.5公尺,則風量(Q)可減為原來之0.318倍時,仍可維持控制點原有之吸引風速。